to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağrı Arçelik bayisinden 07.05.2025 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, mutfak robotu ve ankastre set olmak üzere 7 parça beyaz eşya aldım. Toplam 88.000 TL ödeme yaptım ve Arçelik'in düzenlediği çekilişe Oliz uygulaması üzerinden katıldım, 8 adet çekiliş hakkı kazandım. Yaklaşık bir hafta sonra ise yine Ağrı Arçelik bayisine giderek buzdolabı ve mikrodalga fırın aldım. İkinci alışverişim için 43.000 TL ödeme yaptım fakat bu alışveriş için çekilişe katılım kodu gelmedi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her defasında kayıt oluşturulduğu, 4 adet çekiliş kodunun gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar çekiliş kodu tarafıma ulaşmadı ve ikinci alışverişimle ilgili çekilişe katılamadım. Çekiliş yapıldı ve kazananlar hediyelerini aldı. Ben ise ikinci alışverişimden doğan çekiliş hakkımı alamadım ve hak kaybına uğradım. Neden Arçelik, düzenlediği çekiliş haklarına riayet etmiyor? Neden çekilişe katılma hakkım elimden alındı? Neden müşteri hizmetleri kayıt oluşturduğunu söylemesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı? Bu durumu Arçelik gibi büyük bir markaya yakıştıramadım.
30 Nisan 2025 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinası aldık. Uygulamayı indirip üyelik işlemlerini yaptıktan sonra çekilişe katılmak için kodla ilgili aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Kampanya süresinin 15 mayısa kadar uzatıldığı kodun geleceği acele etmeye gerek olmadığı söylendi. En az 10 kere...
07.04.2025 tarihinde Siirt Arçelik bayisinden toplam 71.000 TL'lik alışveriş yaptık: 1 adet Arçelik 730 litre No Frost buzdolabı, 1 adet Arçelik 8 kilo ısı pompalı kurutma makinesi ve 1 adet Arçelik Telve kahve makinesi aldık. Oliz indirimi ile birlikte bütün ücreti peşin olarak verdik. Bayiden bize...
Yaklaşık 2.5 hafta öncesinde Arçelik marka buzdolabı aldım. Arçelik'in 70. Yıla özel çekilişi olduğunu söylediler. Tarafımıza kod gelip bir uygulama üzerinden katılım sağlayacağımı bildirdi. Aldığım yer. Fakat günler geçti. Kod gelmedi, sonra kod geldi. Yanlış kod uyarı vererek katılamadım çekilişe....
Arçelik'ten 20.000 TL üzeri alışverişlerde çekiliş kodu verileceği söylendi. Kahve makinesi alışverişi yaptım ve Oliz uygulamasını indirdim, QR kod okutuldu ancak SMS ile kod gelmedi. Üzerinden 40 gün geçti, 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşme sonunda ilgili birime iletildiği ve 2 gü...
18.04.2025 tarihinde Anadolu Yakası Maltepe Arçelik şubesinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve televizyon aldım. Toplamda 78.000 liralık alışveriş yaptım ve bana Oliz uygulamasına giriş yapıp kodun en geç bir gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler. İki gündür müşteri hizmetleriyle konuşuy...
Yorumlar