to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 tarihinde Arçelik Baştürk Ltd. - Etlik bayisinden 38.000 TL karşılığında buzdolabı aldım. Arçelik 70. Yıl çekilişi için bana kod gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama ve aramama, satıcı bayi ile görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Artık müşteri hizmetleri dönüş bile yapmıyor. Satıcı bayi başka bir numaradan kendi adına mı başvurdu, yoksa Arçelik firması bilerek yanıltıcı reklam mı yapıyor, bilemiyorum. Bu şekilde başka mağdur olanların şikayetlerini de görüyorum. Çekiliş kodlarının son giriş tarihi 15.06.2025 olarak görünüyordu. Bu tarihe kadar tarafıma kod gönderilmediği ve çekilişe katılımım sağlanmadığı takdirde, yasal temsilcim avukatım aracılığıyla yanıltıcı reklam yapmaktan şikayetçi olacağımı, tüm yasal giderlerimle avukat masraflarımın tarafınızdan karşılanmak zorunda kalınacağını belirtmek isterim. Başka bir markanın cihazlarından yılmışken, tüm eşyalarımı Arçelik almaya başlamışken böyle bir güvensizlik yaratılması hoş olmuyor.
Yaklaşık 2.5 hafta öncesinde Arçelik marka buzdolabı aldım. Arçelik'in 70. Yıla özel çekilişi olduğunu söylediler. Tarafımıza kod gelip bir uygulama üzerinden katılım sağlayacağımı bildirdi. Aldığım yer. Fakat günler geçti. Kod gelmedi, sonra kod geldi. Yanlış kod uyarı vererek katılamadım çekilişe....
10/04/2025 tarihinde Adana Ceyhan'da bulunan bir Arçelik bayisinden nofrost buzdolabı satın aldık ve Arçelik 70. Yıl çekiliş kampanyasına (annemin adına) 2 kez katılma hakkı elde ettik. Ancak prosedür gereği SMS ile gönderilecek çekiliş kodu tarafımıza iletilmedi. Bununla ilgili olarak bayiden yardı...
01.05.2025 tarihinde Arçelik bayisinden derin dondurucu aldım ve çekilişe katılma hakkımız olduğunu söylediler. Kodun geleceğini belirttiler. 01.05.2025 tarihinden itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. 'İlgili birimlerimize iletiyoruz, size geri dönecekler' diyerek her gün aynı cev...
Ağrı Arçelik bayisinden 07.05.2025 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, mutfak robotu ve ankastre set olmak üzere 7 parça beyaz eşya aldım. Toplam 88.000 TL ödeme yaptım ve Arçelik'in düzenlediği çekilişe Oliz uygulaması üzerinden katıldım, 8 adet çekiliş hakkı kazandım. Yaklaşık bir hafta ...
Yıllar boyu Arçelik ürünleri kullandık. Arçelik 70. Yıl kampanyası kapsamında, 27.05.2025 tarihinde 55.000 TL. Lik buzdolabı satın aldık. Oliz piyango çekilişi için oliz kodu gönderilmeyerek, çekilişe katılmamız engellendi. Aşağı-yukarı her gün müşteri hizmetleri ile görüştüğümüz halde, her...
Yorumlar