İptal Edilen Tur İçin 650 Euro İadesi Alınamadı

Olimera Holidays adlı firma ile 30 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasında gerçekleşecek bir tatil turu için 21 Temmuz’da kişi başı 650 euro olmak üzere ödememizi elden, nakit olarak yaptık. Turu organize edeceklerini söyleyip tüm ödemeyi aldıktan sonra daha sonra turu iptal ettiklerini bildirdiler.

İptal sonrasında tarafımıza para iadesi yapılacağı yazışmalarda açıkça belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. En son yaklaşık 3 gün önce WhatsApp üzerinden tekrar yazıp iademizi talep ettik ancak yine somut bir dönüş alamadık ve para hala hesabımıza geçmedi.

Firma ile 0 (541*********30 numaralı WhatsApp hattı üzerinden ve “olimera holidays” isimli Instagram hesabı üzerinden iletişim kurduk. Yazışmalarda iade sözü verilmesine rağmen bunun yerine getirilmemesinden dolayı mağdur edildik.

Ödediğimiz 650 Euro'luk tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.