to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur İçin 173.000 TL Geri Ödeme Talebi Ve Gecikmeli İletişim
Paket Tatilim üzerinden 20 Nisan’da annem ve kendim için İtalya turu satın aldık. Tur 8 günlük olarak, eylül ayının ilk haftası için planlanmıştı. Ödemeleri tek seferde IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptık ve toplamda 81.000 TL annem adına, 92.000 TL de benim adıma olmak üzere ciddi bir ödeme gerçekleştirdik.
Daha sonra bazı sebeplerden dolayı bu tura katılmaktan vazgeçtik ve 8 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp turun iptalini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettim. O tarihten bu yana yaklaşık 34 gün geçti. Bu süre içinde defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sadece “muhasebeye bildiriyoruz” şeklinde cevap alıyorum, ancak ne bir iade yapıldı ne de somut bir dönüş sağlandı.
İstanbul’da bulunan bu firmadan, T**** Ö******’in ve C***** Ş**** adına ödenmiş olan toplam 81.000 TL + 92.000 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi ve ödemenin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayız ve bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
