Kurumsal Hesap Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi Ve Kalıcı Kısıtlandı

Okx TR üzerinde limited şirketim adına kurumsal hesap açmak için dün başvuruda bulundum. Başvurumu yaparken kullanıcı sözleşmesini okuyup koşulları kabul ettim. Ancak bugün başvurum hiçbir somut gerekçe sunulmadan reddedildi ve kurumsal hesabımın kalıcı olarak kısıtlandığı, gelecekte de yeniden kurumsal hesap açamayacağım tarafıma iletildi.

Canlı destek temsilcisiyle görüştüğümde, sözleşmeye atıf yapılarak güvenlik ve uyum politikaları gerekçesiyle detaylı bilgi verilemeyeceği söylendi ve sadece kullanıcı sözleşmesine bakmam istendi. Sözleşmeyi zaten okuyarak başvuru yapmış olmama rağmen, hangi maddeye veya hangi gerekçeye dayanarak bu kadar ağır ve kalıcı bir kısıtlama getirildiği tarafıma açıklanmıyor.

Başvurumun tüm detaylarıyla birlikte yeniden insan gözüyle ve titizlikle incelenmesini, gerekirse benden ek bilgi ve belge talep edilmesini ve objektif bir değerlendirme sonucunda kurumsal hesabımın açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, en azından başvuruma neden ve hangi sözleşme maddelerine dayanılarak olumsuz ve kalıcı bir karar verildiğinin açık ve detaylı şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.