to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sözleşme Dışı Belge Talebi Nedeniyle Kısıtlandı Ve Fonuma Erişemiyorum
Okx Global’deki doğrulanmış hesabım 16.06.2026 tarihinde somut hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 1.350 dolar tutarında bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeye erişemiyorum.
Hesabımı açarken ve kullanırken kabul ettiğim kullanıcı sözleşmesinde yer almayan şekilde, daha sonra benden hesabın amacı, fon kaynağı, toplam servet ve servet kaynağı, son 3 ay içindeki kripto transferlerimin alıcıları, bu kişilere gönderim amaçlarım ve aramızdaki ilişkiler gibi son derece detaylı bilgiler ve bunları belgelemem istendi. Fon ve servet kaynaklarımı açıklayarak gerekli bilgileri paylaştım ancak istenen türde sunabileceğim ek belge bulunmadığını da belirttim.
Canlı destek hattına bağlandığımda bana sadece mail ile dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hesabımdaki tutara erişip erişemeyeceğim konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Sözleşmede açıkça belirtilmeyen belge talepleriyle hesabımın kısıtlanmasını ve bu belirsizliği kabul etmiyorum.
Hesabımın derhal yeniden açılmasını ve yaklaşık 1.350 dolarlık bakiyemi herhangi bir kısıtlama olmaksızın çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Güncelliyorum, hesabıma aktarılmayan 1.348,5 USDT yatırıma rağmen kapattılar ve hizmet veremediklerini ilettiler. Canlı desteğe bağladım, tekrar belge talep edildi ve hesabın yeniden açılması yatırımın hesaba aktarılması gerektiği iletildi. Süreç 1 ayı geçti. Bu nasıl bir amatörlük ki hesaba aktarılmayan yatırımı görerek hesabı kapattılar ve süreci uzatıyorlar. 1 aydır kendi parama erişemiyorum. Hiçbir gerekçeleri olmadığı gibi profesyonellikten de bihaberler.
Sorun çözüldü mü son durum ne