to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Hiç İşlem Yapmadan Haksız Şekilde Askıya Alındı
Okx TR’ye yeni üye oldum ve henüz hesabımı etkinleştirmeye bile fırsat bulamadan 23.01.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığına dair bir e‑posta aldım. E‑postada, hesabımda bir blok zinciri adresi ile gerçekleştirilen son işlemlerin okx TR Kullanıcı Sözleşmesini ihlal ettiği ve bu nedenle hesabımın askıya alındığı belirtildi.
Ancak ben hesabımı yeni oluşturdum, herhangi bir kripto varlık yatırma veya çekme işlemi yapmadım, platform üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen, sanki hesabım üzerinden işlem yapılmış ve sözleşme ihlali varmış gibi değerlendirilip hesabım kapatıldı. Üstelik hesabımda da herhangi bir varlığım bulunmamaktadır.
Durumu açıklığa kavuşturmak için canlı destek ile görüştüm, hesap hareketlerimin incelenmesini, hiçbir işlem yapmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen yardımcı olamayacaklarını, hesapla ilgili bir işlem yapamayacaklarını söylemekle yetindiler ve somut bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir işlem yapmadığım ve sözleşme ihlali oluşturacak bir eylemde bulunmadığım halde hesabımın kapatılmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabımın incelenerek açıklayıcı ve gerekçeli bir yanıt verilmesini ve okx TR hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Elinden geldiği kadar mail ve uygulama üzerinden canlı desteğe bağlan onlarla iletişime geç! Ben iletişime geçtim ama hesabınız kalıcı olarak kapatıldı bu sürece artık müdahale edemiyoruz diyorlar hesabıma ne oldu ne geldi başına yasak blok zincir işlemi neyin nesi oluyor hiçbir şekilde bilgi verilmiyor bunlar başımıza iş açmazlar inşallah