to read complaints and reviews, or file yours.
7 Şubat’ta okx.tr üzerinden üye oldum. Üyelik yaptığım günden bu yana neredeyse her gün, günde iki defa kimlik doğrulama...sı istendi. Kimlik ön‑arka, selfie, adres ve ikamet bilgisi dahil olmak üzere bütün kişisel bilgilerimi defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli yeniden fotoğraf ve belge istiyor
"Cevap için teşekkürler ederim"
03.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında OKX TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Bu işlem sırasınd...a T.C. kimlik kartımın hem ön hem de arka yüzünün fotoğrafını çektim. Ardından canlı destek ekibiyle yaptığım görüntülü görüşmede kimliğimi kameraya göstermem istendi ve bu esnada
"Anladım teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde saat 00:00 civarında OKX TR mobil uygulaması üzerinden... kimlik doğrulaması yaptım. Bu işlem sırasında T.C. kimlik kartımın ön ve a
23.01.2026 tarihinde saat 00.37–00.42 arasında OKX TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Bu işlem sır...asında T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çektim ve canlı destek ekibiyle yaptığım görüntülü görüşmede kimliğimi kameraya göstermem istendi. Görüşme esnasında, can
Okx TR uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. T.C. kimlik kartımın ön... ve arka yüzünü tarattıktan sonra selfie aşamasını da sorunsuz şekilde geçiyorum, her iki adımda da ekran yeşil oluyor ve “tüm adımları tamamladınız” şeklinde yeşil tik işareti gel
Okx TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım olmadığı i...çin mavi kart ile başvuru yapmak istedim fakat sistem sadece T. C. Kimlik kartı ile doğrulamaya izin veriyor, mavi kart ile başvuru yapma seçeneği sunulmuyor. Yani başvuru dahi yap
Okx TR hesabımda kimlik doğrulama işlemini 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Kimliğimi yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak... “Kimlik yükleme işlemi başarısız” veya “Sistem girişi hatalı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı internet
"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Okx TR platformunda yaklaşık 2-3 gündür hesap doğrulama sürecim tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şeki...lde yükledim, görüntülü görüşme de dahil olmak üzere tüm adımları tamamladım. Ancak hesabım sürekli “doğrulama sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesa
"👍. Teşekkürler..."
"Teşekkürler çözüldü."
19 Ağustos 21.30’da Okx üzerinden 6500 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak sistem, bulunduğum ülkede bu... işlemin kullanılamadığını belirterek para transferine izin vermedi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, para çekme işlemini başlatmam için görüntülü arama ile kimlik doğrula
Okx TR uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak Redmi Note 13 Pro Plus 5G model telefonumda N...FC özelliği çalışmıyor. Yaklaşık yarım saattir “NFC algılanmıyor” uyarısı alıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmayı ve farklı yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz müş
17 Ağustos saat 13:00 civarında Okx TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. Ancak belgel...erim onaylanmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşme sırasında bağlantı yüzüme kapatıldı. Bu nedenle kimlik doğrulama işlemi 24 saat askıya alındı. Hesabımda yatırım yapmak istediğim
"Şikayet var teşekkürler"
Okx TR ye üye oldum. Tüm aşamaları geçtim. Kimlik fotoğraf ve selfie çektikten sonra kimlik doğrulaması ek bilgi aşaması...nda takılı kalıyorum. T. C. Kimlik numaramın sondan ikinci rakamını yanlış algılamış sanırım. 11 haneli T.C. Kimlik numaranızı yazın diyor, yazmaya çalışıyorum yazamıyorum. Sorunun
"Teşekkürler"
Okx TR'ye birkaç yıl önce kayıt olurkenki aynı kimlik belgesi ve yine kendi selfie fotoğrafım ile şu an günlerdir kimlik... doğrulama adımını geçemediğim için (sistem kabul etmiyor net çekmeme rağmen) ne fonlarımı çekebiliyorum ne aldığım tokeni satabiliyorum. İşlem yaptırmadığı için zarar edebilirim.
Okx TR'de 12 saat oldu, kimlik doğrulaması bekliyorum. 'İnceleniyor' deyip bekletiyorlar, canlı desteğe hiçbir şekilde b...ağlanamıyorum. Kimlik bilgilerimizi verdik ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Okx TR platformunda hiçbir şekilde cevap alamıyorsunuz.
Üye oldum. Kimlik taramamı yapıyorum ancak canlılık resmi onaylanmıyor. Ne yapmalıyım, yardımcı olacak bir muhatap da yo...k maalesef. Bir an önce yardım bekliyorum. Gerçek kişi bilgilerim doğru olduğu halde onaylanmıyor. Bir an önce yardım bekliyorum. Gerçek kişi bilgilerim doğru olduğu halde onaylanm
Okxtr borsasında işlem yapmak için kimlik doğrulama bir türlü yapılamıyor. Defalarca yazmama rağmen bir çözüm olmadı. He...r seferinde aynı cevaplarla oyalama taktiği uyguluyorlar sanırım. Çözüm üretmiyorlar. İşi geçiştiriyorlar. Daha ne kadar sürecek belli değil. Okxtr pişmanlıktır.
"Evet hesabım yeni doğrulandı teşekkür ediyorum"
Şimdi kimliğimi gösterdiğim ve onayladığım halde, hâlâ doğrulama sorunu yaşıyorum. Bu durumun neden kaynaklandığını bilm...iyorum. E-Devlet, adrese dayalı 16 haneli bir numara istiyor. Bunun ne anlama geldiğini anlamıyorum. Böyle bir numara hiçbir yerde yok. Lütfen bu sorunu çözün.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100