to read complaints and reviews, or file yours.OKX TR Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Uzun Süre Bekliyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Okx TR mobil uygulaması üzerinden bugün kimlik onayı için başvuru yaptım. Tüm istenen belgeleri yükledim ve görüntülü kimlik doğrulama sürecini de eksiksiz tamamladım. Aynı süreci yaşayan arkadaşlarımın onaylarının hemen gerçekleştiğini öğrendim, ancak benim başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı.
Sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma herhangi bir ek belge talebi ya da bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmak istedim fakat bir türlü bağlanamadığım için sürecimle ilgili kimseye ulaşamadım.
Kimlik onayımın gereksiz yere bekletilmeden, en kısa sürede acilen değerlendirilip sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mesut Bey, Öncelikle bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kontrol sağladığımızda sorununuzun çözüldüğünü görmekteyiz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve sizlere yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, lütfen tereddüt etmeden bizlerle iletişime geçin. OKX TR'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
