Okso Butik'ten Trençkot Ücret İadesi Ve Yanıtsızlık

16.09.2026 tarihinde okso butik K**** S******* dan yeşil trençkot siparişi verdim ve Akbank hesabımdan 1.822,37 TL EFT ile ödememi yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen beni yaklaşık 3 hafta boyunca oyaladıktan sonra ürünün ellerinde olmadığını yazıyla bildirdiler.

Ürünü gönderemeyeceklerini söylemeleri üzerine kendilerinden ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Hem ödediğim 1.822,37 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İnsanların parasını alıp ürünü göndermeden bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.