Hekimlerin Hastalara Yönelik Yaklaşımları
- Kaba ve azarlayıcı tutum: 17 şikayette hekimlerin 'Niye buraya geldin?' gibi ifadelerle hastaları azarladığı ve terslediği belirtiliyor.


Okmeydanı ADSH için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini hekimlerin kaba tutumları oluşturuyor; hastaların azarlanması ve aşağılayıcı bir üsluba maruz kaldıkları belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, diş çekimi ve kanal tedavisi gibi işlemlerde olduğu bildirilen teknik uygulama hatalarıdır (%38). Hastaların bir kısmının ise muayenelerin yüzeysel yapıldığını veya tedavilerin başlatılmadan ertelendiğini aktardığı görülüyor.
22.09.2026 tarihinde saat 09:00 civarında İstanbul Kağıthane Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde genel diş bölüm...ünde, F**** K******* isimli doktora diş çekimi için muayene oldum. İşlem sırasında doktorun benimle azarlayarak ve saygısız bir üslupla konuşmasından son derece rahatsız oldum. Ha
"Teşekkürler"
16 Eylül Çarşamba günü Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Aynı di...şim için bu hastaneye ikinci gidişimdi. İlk gidişimde başka bir hekim röntgenimi çekip dolgu için randevu vermişti, ancak o randevu gününde hasta olduğum için gidememiştim. Bu nede
5 ve 10 Şubat tarihlerinde Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Endodonti bölümünde tedavi oldum. Bu süreçte üç dişim...le işlem yapıldı, ancak iki dişim oyuk bir şekilde bırakıldı ve içlerine dolgu yapılmadı. Diğer dişim ise diğer dişlerime kıyasla gereğinden fazla küçültüldü ve keskin kenarlı, son

"Başhekim yardımcısı tarafından arandım. CİMER ve 184 üzerinden yaptığım şikâyetlerin kayda alındığı, konuyla ilgili gerekli inceleme ve soruşturmanın yürütüldüğü ve doktor hakkında yaptırım uygulandığı tarafıma iletildi. Her ne kadar süreçle ilgili tarafımıza bir özür iletilmemiş olsa da en azından konunun dikkate alınmış ve gerekli merciler tarafından değerlendirilmiş olması bizim için önemli. Doktorun daha önce cerrahi servislerinin olmadığını söyleyerek randevu konusunda yaşattığı durumla ilgili olarak, istersek başka bir doktorun muayene edebileceği de belirtildi. Ancak hâlihazırda başka bir tedavi sürecinde olduğumuz için bu teklifi kabul edemedik. Yaşadığımız süreç gerçekten oldukça meşakkatliydi. Buna rağmen sesimizi duyurabildiğimiz, yaşadığımız durumun kayda geçirilip ilgili merciler tarafından dinlendiğimizi bilmek bizim için önemli. Umarım bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli hassasiyet gösterilir ve kimsenin yaptığı haksızlık karşılıksız kalmaz. İlgili kurumlara ve bizi dinleyip konuyla ilgilenen herkese teşekkür ederim. En azından yaşadığımız durumun görmezden gelinmediğini bilmek bizim için değerli."
28.07.2026 tarihinde annemin yarısı kırık olan dişi için Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne başvurduk. Muayene s...ırasında dişin Ağız, Diş ve Çene Cerrahisi tarafından çekileceği söylendi. Ancak gerekli takip ve kayıt işlemi açılmadığı için annemin tedavi süreci yarım kaldı ve yeniden uğraşmak
15.07.2026 tarihinde sol üst dişimdeki apse nedeniyle Okmeydanı Ağız ve Diş Polikliniği’ne başvurdum. Muayene edildim ve... antibiyotik tedavisine başladım. İlacı düzenli olarak kullandım ve bu sabah itibarıyla tedavi bitti, ancak dişimdeki ağrı ve şişlik geçmedi. Şikayetim devam ettiği için 19.07.202
Kağıthane Okmeydanı Diş Hastanesi’nde diş kanal tedavisi için gittiğim B**** K********* isimli diş hekiminden ve yürütül...en süreçten şikayetçiyim. Ağız ve çene bölgemdeki kitle büyümesine rağmen kendisinin keyfi ve umursamaz çalışması nedeniyle tedavim aksadı ve mağdur oldum. Randevu günüm geldiğind
30 Haziran 2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu alarak Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde Dr. Zeynep Çelik’e y...aklaşık 3-4 aydır devam eden çene ağrısı ve ağzımı tam açamama şikayetiyle başvurdum. Muayene oldukça kısa sürdü ve hekim doğrudan 20 yaş dişlerimin çekilmesini önerdi. Kendisine 2
29.06.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Okmeydanı Ağız ve Diş Hastanesi d Kliniği’nde muayene için gittiğim Doktor G**... A****’un hasta ile iletişimi ve tavrı beni derinden rahatsız etti. Bir doktor–hasta ilişkisinde beklenen sakin ve anlayışlı yaklaşım yerine, çocuk azarlar gibi, üstten bakan ve kı
29.06.2026 sabahı saat 08.30 randevum için gittiğim Okmeydanı Ağız ve Diş Hastanesi’nde görevli diş hekimi G** A****’un ...tutum ve davranışlarından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. İşlem sırasında dişimin uyuşmadığını defalarca söylememe rağmen kendisi beni dinlemedi, tam tersine burnuma bastırarak,
18.06.2026 tarihinde Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Periodontoloji bölümünde, Dr. Ö**** K****** ile yaşadığım s...üreci paylaşmak istiyorum. İlk randevumda, daha önce kullanılmış ve steril olmadığını düşündüğüm aletle muayene edildiğimi fark ettim. Diş iltihabı ve tartar/taş temizliği yapılaca
15 Haziran saat 08:40 için İstanbul Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne, diş hekimliği bölümüne randevu alarak gi...ttim. Üç gündür şiddetli 20’lik diş ağrısı çekiyorum, büyük zorlukla randevu bulabildim. Buna rağmen doktor G**A** dişlerime bakma gereği bile duymadan elime bir kağıt tutuşturup “
Yaklaşık üç hafta önce Okmeydanı Ağız ve Diş Hastanesi’nde Diş Hekimi A******* tarafından dişime dolgu yapıldı. Öncesind...e röntgenim çekildi, ardından dolgu işlemi uygulandı. Dolgu yapıldıktan hemen sonra dolgunun yüksek kaldığını ve beni rahatsız ettiğini söyledim ancak “ağzın şu an uyuşuk, ondan öy
Okmeydanı Ağız ve Diş Hastanesi'nde diş kanal tedavisi yapılmıyor, başka hastanelere gidin deniliyor. Diğer hastanelerde... yoğunluk var, bir‑bir sene sonrasına randevu veriliyor. Burası da hastane değil mi? Artık bu hastanede de yapılsın, insanlar çok zorluk çekiyor.
İstanbul Okmeydanı’ndaki Olmaydı Ağız ve Diş Kliniği'nde annemin kaplama tedavisi için yaklaşık 4 ay önce 850 TL ödeme y...aparak işlem yaptırdık. Ancak yapılan kaplamalar düzgün olmadığı için annemin ağzında yara yapıyor, damaklarını acıtıyor ve kesiyor; metal kısımlar ise ciddi rahatsızlık veriyor.
26.02.2026 tarihinde Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’indeki randevum kapsamında muayeneye gittim. İlk muayenemin... ardından, yetkili olduğu belirtilen Z*** Ö**** isimli doktora yönlendirildim. Ancak muayene sürecinde hem doktorun hem de yanında bulunan iki stajyerin hastalarla ilgilenmek yerin
23 Şubat 2026 Pazartesi günü Okmeydanı Ağız ve Diş Hastanesi Periodontoloji (diş Eti hastalıkları) bölümünde yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta aynı bölümde diş Eti ameliyatı olmuştum, bugün de dikişlerimi aldırmak için hastaneye gittim. Dikişlerim alınırken diş etlerim kanadı ve
30.01.2026 tarihinde İstanbul Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde diş hekimi N******* A****** Ö***** tarafından ...annemin kanal tedavisi ve protez süreci başlatıldı; ancak yaşadığımız deneyim beklentimizi karşılamadı. Tedavi sırasında annem ağrı yaşadığını defalarca ifade etmesine rağmen bu du
Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ni, implant hakkında bilgi almak için iki gündür dahili 1150 numaradan arıyorum an...cak kesinlikle kimseye ulaşamıyorum. 4 ve 5’inde, bugünü de kapsayacak şekilde, gün içinde neredeyse her saat 2–3 kez aramama rağmen, operatör hatta aktarıyor fakat dahili hatta hi
19.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde, kırılan dişimin kökünü ç...ıkartmak için Zeynep Çelik isimli doktordan randevu aldım. Muayenede kendisi durumun cerrahi olduğunu, ancak “bir deneyeyim, belki çekerim” diyerek işlemi yapmak istediğini söyledi
17.12.2025 tarihinde İstanbul Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi genel diş bölümünde, hekim** tarafından üst çenemd...eki dişime kanal tedavisi uygulandı. Tedaviden kısa süre sonra dişimde şiddetli ağrı, soğuk–sıcak hassasiyeti ve dişe dokunamama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ağrılarım d
2 Ekim 2025 tarihinde saat 10.10 civarında İstanbul Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Z. Ö**** Ağız ve Çene Diş C...errahisi bölümünde, hekim Z*** Ö**** tarafından diş çekimi işlemine alındım. İşlem hem çok uzun sürdü hem de oldukça yıpratıcı geçti. Ağzımın küçük olduğunu özellikle belirtmeme ra
İstanbul Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde Temmuz 2025’ten bu yana Dr. İ***** Y**** B*****’den diş kaplamaları...mın yenilenmesi için hizmet alıyorum. Sadece üst sağ ve sol kaplama değişimi için başvurmama rağmen, doktor tarafından ön üst kaplamalarımı da değiştirmem gerektiği, aksi halde ası
3 Kasım Pazartesi günü, babamın diş çekimi işlemi için Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi'nden randevu aldık. Babam... bir süredir burada tedavi görüyordu ve çekilmesi gereken bir dişi vardı. Diş çekimi sırasında babamın dişi yeterince uyuşmadı. Bunu doktora iletmesine rağmen, doktor M***** E*** A