Hekim ve Personel Tutumları
- Hekim tutumları: 7 şikayette hekimlerin 'Devletin kuralları böyle' şeklinde lakayıt veya azarlayıcı bir üslup kullandığı bildiriliyor.
- Sekreter tutumu: 2 şikayette hasta kabul personelinin ilgisiz davrandığı ve yaşlı hastalara karşı kaba tutum sergilediği aktarılıyor.





















