İstanbul Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde Temmuz 2025’ten bu yana Dr. İ***** Y**** B*****’den diş kaplamalarımın yenilenmesi için hizmet alıyorum. Sadece üst sağ ve sol kaplama değişimi için başvurmama rağmen, doktor tarafından ön üst kaplamalarımı da değiştirmem gerektiği, aksi halde asıl şikayetim olan kaplamaların yenilenmeyeceği söylendi.
Yaklaşık 5 aydır devam eden tedavi sürecinde, Dr. İ***** Y**** B***** tarafından her randevumda hakaret ve aşağılayıcı ifadelere maruz kaldım. “Çok biliyorsan gelmeseydin, kendin yap” ve “Ön dişini çekmezsem kaplama yapmam” gibi tehditkâr cümlelerle baskı altında bırakıldım. Tedavim doğru şekilde yapılmadı; ön üst diş kaplamalarımın içine sürekli yemek doluyor ve bu artık fırça veya arayüz ile temizlenemiyor. Defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Sorunumun çözülmemesi üzerine hastane yönetimi tarafından kurula yönlendirildim. 19.11.2025 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Dr. L**** P***, Dr. F***** M****, Dr. P**** Z***** Ü***** ve Dr. K***** T****** tarafından değerlendirildim. Ancak kurulda da alaycı bir tavırla “Dişlerini böyle kullan, fırçala” denilerek şikayetim ciddiye alınmadı ve yeniden kaplama talebim reddedildi. Ayrıca “Hijyen eğitimi verildi” denilerek imza istenmesine rağmen, hiçbir şekilde eğitim verilmedi.
Bu süreçte hem fiziksel olarak (ağrı, fonksiyon bozukluğu) hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Tedavim eksik bırakıldı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca bu işlemler için 5.000 TL ödeme yaptım.
Talebim; Dr. İ***** Y**** B***** hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin başlatılması, kurul üyelerinin tutumlarının incelenmesi, yanlış/eksik yapılan diş kaplamalarımın uygun bir hekim tarafından yeniden değerlendirilip düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasıdır.
Yorumlar