Okai Es20 Scooter'ımda Kırılan Parça İçin Yedek Parça Talebi

Okai es20 model scooterımı yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından arka amortisörün yayını tutan şasi kısmındaki küçük alüminyum parça iki tarafından birden kırıldı ve bu nedenle şu anda scooterı hiç kullanamıyorum.

Hem yedek parça temini hem de servis bilgisi için ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkili servis ya da parça temin noktası bulamadım. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve yedek parçaya erişememek mağduriyet yaratıyor.

Okai es20 scooterım için kırılan bu parçanın yedek parçasının temin edilmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılarak scooterımı tekrar güvenle kullanabilecek duruma gelmem konusunda destek verilmesini talep ediyorum.