to read complaints and reviews, or file yours.Okrosess Hesabından Ürün Gelmedi Ve Satıcı Küfürlü Davranış Sergiledi
Instagram üzerinden “Okrosess” adlı hesaptan 21.02.2025 tarihinde 2’li burç taşı bilekliği siparişi verdim. Ürün için 1.079 TL ödedim, ödemeyi banka kartı ile havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 616005198A’dır.
Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca kez yazmama rağmen herhangi bir şekilde kargo bilgisi, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ürünü bu kadar uzun süre alamayınca iade talebinde bulunduğumda ise satıcı tarafıma küfürlü ifadeler kullanıp 18.03.2025 tarihinde beni engelledi.
Ne ürünümü alabildim ne de iade sürecim başlatıldı. Ödemesini yaptığım 1.079 TL tutarındaki ücretin tarafıma derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. ("Sen oraya yazdıysan zor alırsın" yazdığı mesajda seni şikayet vara yazacağım demiştim ve öyle söyledi)
Ürün bir yılın sonunda yeni gelişme var mı diye girdiğim sitelerinde hala aynı şekilde duruyor. Avukatımla görüştüm belgelerimiz ve kanıtlarımız hazır. Eğer iadem olmazsa gerekli yerlere bu konuyu taşıyacağız.
