Ürün Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok, 689,90 TL İade Talebi

2026 yılının bu ayının 16’sında Instagram üzerinden burçbileklik.com sayfasından “burca özel bileklik 1 alana 1 bedava” kampanyası ile alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaparak 689,90 TL tutarında çekim gerçekleştirildi.

Ödeme işleminden sonra normalde gelmesi gereken kargo takip numarasının yer aldığı herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş verdiğim tarihten bu yana ne sipariş detaylarım ne de kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Satıcıya Instagram ve sitede yer alan iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de durumla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, herhangi bir hizmet veya ürün teslimi yapılmadığından, 689,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.