Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Burcbileklik.com Logo

Burcbileklik.com

Burcbileklik.com Logo
Burcbileklik.com

Şikayetler

15 şikayet
Sonuçlarda ara...

Burcbileklik.com Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Burcbileklik.com için açılan 12 şikayetin ortak paydası iletişim eksikliği; kullanıcılar WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden ilettikleri taleplerine yanıt alamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %66,7'sini oluşturan destek kanallarının yanıtsız kalması durumuna, %25'lik dilimde ödeme yapılmasına rağmen siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, eksik gönderimler veya iade talepleri sonrası 'depodan dönüş bekleniyor' denilerek süreçlerin iki hafta boyunca bekletildiğini ifade ediyor.

Destek Kanallarında Yanıtsızlık ve Süreç Yönetimi

  • İletişim kanallarının yanıtsızlığı: 8 şikayette WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden iletilen iade ve şikayet taleplerine dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtlanma süresinin uzaması: 2 şikayette 'depodan dönüş bekliyoruz' denilerek iade ve eksik ürün süreçlerinin iki hafta boyunca uzatıldığı aktarılıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Siparişlerin gönderilmemesi: 3 şikayette ödeme tamamlanmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı bildiriliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen ürünlerin veya kampanya kapsamındaki hediye parçaların eksik gönderildiği ifade ediliyor.

Burcbileklik.com Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%21
Yanıt Oranı (3/14)
29/100
Çözüm Başarısı
3Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ürün elime ulaştı. Teşekkürler...

  • Teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Burcbileklik.com Ödeme Yapıldı, Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Yok!

114

16.01.2026 tarihinde burcbileklik.com üzerinden “amuletli burç bileklik bir alana bir bedava” kampanyasından 13494 numar...

Instagram Üzerinden Alınan Burç Bileklik Siparişinin Gelmemesi Ve İade İsteği

178

16.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Burç bileklik adlı sayfadan zzqzjcruq sipariş kodu ile 4 adet burç bileklik sip...

Ürün Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok, 689,90 TL İade Talebi

178

2026 yılının bu ayının 16’sında Instagram üzerinden burçbileklik.com sayfasından “burca özel bileklik 1 alana 1 bedava” ...

Baskısı Kaymış Burç Bilekliği İçin Ücretsiz Değişim İsteği

178

16 Aralık’ta burcbileklik.com sitesi üzerinden bir burç bilekliği sipariş ettim, ürün 24 Aralık’ta teslim edildi. Ancak ...

Baskısı Kaymış Burç Bilekliği İçin Ücretsiz Değişim İsteği
Baskısı Kaymış Burç Bilekliği İçin Ücretsiz Değişim İsteği

Siparişim Beklediğimden Çok Daha Kalitesiz Ve Özensiz Geldi

263

Burcbileklik adlı satıcıdan Perşembe günü Boğa ve Yay burcu temalı iki bileklik sipariş ettim, ürünler bugün elime ulaşt...

Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor

341

16.11.2025 tarihinde Burcbileklik.com üzerinden kampanyalı olarak belirtilen “2 alana 2 hediye” kampanyasından alışveriş...

Hediye Ürünün Değişimi İçin Haftalardır Yanıt Alamıyorum

338

Hediye bir ürün aldım. Değişim olduğunu 1 ay içerisinde dediler. Bana cuma geldi cumartesi hediyeyi verdim çocuklar beğe...

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Mağdur Edildim

955

23 Eylül 2025 tarihinde Burç Biletlik isimli Instagram sayfasından kredi kartı ile 659,90 TL ödeyerek burç kolyesi satın...

Eksik Gönderilen Bileklikler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

1.046

15 Eylül akşamı Burçbileklik’ten 2 al 2 öde kampanyası ile sipariş verdim. 17 Eylül’de DHL kargo ile teslimat yapıldı. A...

Burcbileklik.com Siparişimi Teslim Edemiyorlar

808

25 Ağustos 2025 tarihinde burç bileklik’ten Başak ve Koç burcu bileklik siparişi verdim. Kargo takip numaram: kp05772451...

Çözüldü
12

"Ürün elime ulaştı. Teşekkürler..."

Kerem şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebime Geri Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

931

Burç Bileklik’ten 4979 numaralı siparişim kapsamında bir bileklik aldım. Ürünü cuma günü teslim aldım ve beklediğim gibi...

Çözüldü
18

"Teşekkür ederim"

Ayça şikayetini yayından kaldırdı

Kampanya Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

820

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

29 Haziran'da ben de aynı kampanyaya katıldım. Size takip için SMS gelmedi mi diyorlar. SMS yok, kargo yok, paramı da ia...