to read complaints and reviews, or file yours.Dört Ayda Kırılan Sandalye Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Öğretmenler Mobilya’dan aldığım masa sandalyesini yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde sandalyeye oturduğum anda hiçbir uyarı vermeden birden kırıldı ve sırt kısmı ile oturma kısmının bağlantı noktası koptu. Neyse ki herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak bu kadar kısa sürede ve otururken aniden kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilemez bir durum.
Kırılan sandalye ile ilgili mağazaya/müşteri hizmetlerine ulaştığımda “size dönüş yapacağız” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu sandalyenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sağlam bir sandalye ile değiştirilmesini ya da gerekli görülürse buna uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini rica ederim.
