to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep İdeal Mobilyam’dan tek kişilik yatak ve elbise dolabı aldım. Ürünler teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra, evde boyama işlemi olduğu için döşeğin naylonunu hemen açmadım. Daha sonra naylonu açtığımda yatakta yırtıklar olduğunu gördüm ve fotoğraflarını çekip firmaya gönderdim. Yaklaşık ...
Bu mağazanın Diyarbakır şubesinden 1 ay önce çocuk odası takımı aldım. Hem eksik geldi hem defolu ürün getirdiler. O anda söylememe rağmen önce ertesi gün getiririz dediler ve 3 hafta doldu hala ne defolu ne de eksik ürünüm gelmedi. Teslimat yapanın amcası öldü, ürün mağazada siz alın gelin gibi dal...
"Teşekkürler"
İdeal mobilyam firmasından çalışma masası siparişi verdim bir haftadır masa gelmiyor internetten almadım daha hızlı gelsin diye ama pişman oldum sipariş verdiğime. Yazıyorum mağazaya bir müşterimiz siz değilsiniz diye acayip tripli cevap yazıyorlar suntalam üç beş parçadan oluşan çocuk çalışma masas...
Dolap almıştım. Ürün teslim edilirken çekmeceleri yerine tam oturmuyordu. Zamanla oturur, bir sorun olursa arayın, geliriz dediler. Düzelmeyince aradım fakat karşımda doğru düzgün muhatap bulamadım. Neredeyse siz yaptınız demeye getirdiler. İdeal Mobilya pişmanlıktır. Kesinlikle hiç kimseye tavsiyed...
5 Mayıs 2024 tarihinde İdeal Mobilya'dan yaşlı babaannem için tek kişilik baza siparişi verdim. Bel fıtığından dolayı ortopedik yatak olmasını özellikle istedim. Hatta mesajlarda ortopedik mi diye sorduğumda ortopedik olduğu söylendi. Ama gelen yatak o kadar kötü ve defolu bir ürün ki anlatamam. Yaş...
Ürünü aldıktan bir ay geçmeden kulpları dökülmeye başladı. Defalarca yazmama rağmen 'size dönüş yapacağız' diyerek oyaladılar. Sonrasında ise cevap bile yazmadılar. Aldığım ürünün faturasını talep ediyorum. Gerekli tüm mercilere başvurarak Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Ürün teslim edilirken bir sorun yaşandı ve durumu ilettim. 'Halledeceğiz' denildi fakat 4 ay geçmesine rağmen bir çözüm sağlanmadı. Hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca iletişim kurmama rağmen, 'Tamam' yanıtı alıyorum ancak herhangi bir ilgi gösterilmiyor. Çalışanlar tarafından da yeterince ilgi...
Sorunsuz bir teslimat olursa, dünyanın en şanslı insanı olduğunuzu düşünebilirsiniz. Aksi halde, merkezlerine ulaşmak imkansız; her şey çok belirsiz. Benim dolabımın bir tarafı eksik gelmişti. 14 gündür merkeze kimseye ulaşamıyorum. Cevap yazan da yok. Rastgele bir şey yazsalardı, ona da inanacaktım...
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ediyorum"
İdeal mobilya'dan baza başlık yatak sipariş verdim. Gelenlerle sipariş verdiklerim aynı değildi bir çok yerleri deforme olmuştu. Kesinlikle ilgisizler telefona cevap vermiyorlar, oyalıyorlar şikayetçiyim. Kesinlikle memnun değilim. Basit ürünler getiriyorlar.