Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OEDAŞMesai Saatleri İçinde Başvuru Yap Para Öde Cumartesi Pazar Soğukta Kal

Kübra
Kübra
OEDAŞ
22 Nisan 2024 16:49613

Zorlu Enerji ile anlaşmalı olan Bilecik'teki evim için 16 Şubat Cuma günü mesai saatleri içerisinde elektrik açma başvurusunda bulundum. Ödemeyi ve başvuruyu mesai saatleri içinde şubeye yapmama rağmen, hafta sonu araya girdiği gerekçesiyle beni mağdur ettiler. Şehir dışından taşındığım için elektriğe acilen ihtiyacım var ve zor durumdayım. Durumu izah etmeme rağmen, soğukta kalmama sebep oldular. Doğalgaz bağlantımı bile bir günde hemen gerçekleştirdiler. Bu yaşananlar ciddi bir sorumsuzluktur. Pazartesi gününe kadar nerede kalacağımı merak ediyorum; sokakta mı yoksa sizin evinizde mi? Bu durum gerçekten kabul edilemez.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Oedaş 28 Günde Gelen Fatura Şaşkınlığı!

Ercan
Ercan
OEDAŞ
9 Aralık 2023 15:381.448

Zorlu Enerji'ye bağlı Osmangazi Elektrik Dağıtım şirketine bağlı Bilecik'te ikamet etmekte olduğum bir aboneliğim bulunm...

Zorlu Enerji'nin İletişim Ve Hizmet Eksikliği Mağduriyeti

Gamze
Gamze
OEDAŞ
27 Şubat 2025 18:02354

"Firmadan herhangi bir dönüş almadan tekrar aradığımda S*** hanımla görüşme sağladım. Çok kibar ve çözüm odaklıydı. Şikayetimi dinleyip dikkate alarak çözeceğine dair söz verdi ve yarım saat olmadan firmadan aradılar. S*** hanıma buradan çok teşekkür etmek istiyorum. Sonrasında kendisi de arama yaparak bilgilendirme yaptı ve izleyeceğimiz yolu bize anlattı. S*** hanım gibi bir çalışanınız olduğu için farklı mercilere şikayet etmekten vazgeçiyorum çünkü 24 saati geçiktir mağduruz, bu da hakkımızdı. S*** hanım gerek nezaketi gerekse çözüm odaklı olmasından ve sadece bildiriyorum deyip geçiştirmek yerine arkasından arayıp bilgilendirme vs yaptığı için mağduriyetimiz çözülmüş oldu. Firmanızda S*** hanım hariç 15-20 tane çalışanınızla görüşme sağladım fakat hiçbiri çözüm odaklı değildi sadece geçiştirip bildiriyorum dediler. 15-20 kişi de bildiriyorsa bu durum neden çözülmüyor da S*** hanım sayesinde çözülüyor düşünmek lazım. S*** hanım gibi çalışanlarınızın artması dileğiyle. Tekrardan S*** hanıma buradan teşekkürlerimi iletiyorum."

Elektrik Aboneliğinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

Sefa
Sefa
OEDAŞ
27 Şubat 2025 18:02793

Elektrik idaresiyle ilgili bir problem yaşadım. Memleketimdeyken firma ile elektrik aboneliği için görüşme sağladım. Ban...

Oedaş Haber Verilmeden Yapılan Elektrik Abone Kesintisi

Cesur
Cesur
OEDAŞ
3 Ekim 2023 13:351.949

Zorlu Enerji yan kuruluşu Eskişehir Oedaş abonesiyim. Haziran 2023 ayına ait elektrik faturam otomatik ödeme talimatında...

5
Çözüldü

Zorlu Enerji Abonelik Başvurusunu Bir Türlü İşleme Almıyor

Ozan
25 Mayıs 2024 10:432.933

"Fatih Bey'e çok teşekkür ediyorum. Ne kadar kişisel olmadığını ve aslında sistemsel bir problem olduğunu söylese de süreci çok iyi takip edip elinden gelen desteği her desteği verdi. Böyle daha fazla ilgili, yetkin ve çözüm odaklı çalışan almanızı temenni ederim."

Video Şikayetler

Oedaş İşyerinde Resmi Olmayan Trafonun Kaldırılması

Oedaş İşyerinde ResmiOlmayan Trafonun Kaldırılması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Oedaş Mağduriyetine Bir Örnek Daha!

Oedaş MağduriyetineBir Örnek Daha!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Oedaş Elektrik Sorununu Çözemedi!

Oedaş ElektrikSorununu Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Oedaş Elektrik Arızası İçin Ekip Gelmiyor!

Oedaş ElektrikArızası İçin Ekip Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Ergün
Oedaş Elektrik Kesintileri Bitmiyor Afyonkarahisar Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi...

Oedaş ElektrikKesintileri Bitmiyor Afyonkarahisar Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi...

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular