Eskişehir Tepebaşı’nda Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde bugün öğlen 3 – 4 suları arasında başlayan elektrik kesintisi yaklaşık 8–9 saattir devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hâlâ elektriğim yok.

Her arıza bildirimi sonrası yaklaşık yarım saat – bir saat içinde sistemde kaydım “tamamlandı” görünüyor, ancak sahada hiçbir çözüm yapılmıyor ve elektrik hiç gelmiyor. Yani arıza kaydı kapatılıyor ama fiili olarak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım bu başvurularda sorunun kökten çözülmediğini net şekilde görüyorum.

Müşteri numaram 1062998661’dir. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kayıtlarının sahada gerçekten kontrol edilmesini, elektrik kesintisinin acilen giderilmesini ve kayıtların elektrik verilmeden kapatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.