to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Ödeal’den pos cihazı aldım. Cihazı artık kullanmak istemediğim için yaklaşık 10 gündür defalarca iptal talebinde bulunuyorum ancak pos kaydım bir türlü iptal edilmiyor ve sistemde hâlâ aktif görünüyor.
Bu süreçte benden cayma bedeli adı altında 999 TL ödeme alındı. Ödemeyi yapmama rağmen pos cihazımın iptali hâlâ gerçekleştirilmedi. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde iptal nedenimi not aldıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. 554 ile başlayan telefon numaram üzerinden sistemlerinde kayıtlıyım ve bu bilgiyi yalnızca firmanın görmesini istiyorum.
Cihazı kullanmadığım halde pos kaydımın açık tutulmasını, ödediğim cayma bedeline rağmen işlemin sonuçlandırılmamasını ve bu kadar oyalayıcı bir süreç yürütülmesini kabul etmiyorum. Pos cihazımın derhal iptal edilmesini, tarafıma yazılı veya SMS/mail yoluyla resmi bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Ödeal’den almış olduğum pos cihazının iptalini yaklaşık 1 aydır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Cihazı artık kullanmıyorum fakat sistemde hâlâ aktif tutuluyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Her seferinde iptal nedenimi not aldıklarını ve beni a...
10 gün önce Ödeal üyeliği başlattık, ancak 10 gündür sonuçlandırmadılar. Hemen pos cihazı gönderdiler ve ilk 4 ay içinde üyelikten çıkmak istersek 999 TL cayma bedeli uygulanacağını söylediler. Üyeliği iptal etmek istediğimizde ise telefon numaram güncel olmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiy...
Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana cihaza bağlı olan banka kartı tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başka bir banka ile anlaşarak Ödeal ile olan sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma bildirilen 299 TL cayma bedelini ödedim. Ayrıc...
Yorumlar