Ödeal Mobil Pos Cihazında Sürekli Sorun Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti

7 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal saha ekibinden D**** I*** ve İ**** K****** beyden mobil pos cihazı aldım. Ancak cihazı teslim aldığım andan itibaren sürekli sorunlar yaşadım ve verilen bilgiler çoğunlukla yanlış ya da eksik çıktı. Benzer sorunlar defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetlerine iletişime geçtiğimde ise bana her bir işlem için uzunca yollar gösterildi ve çözüm olarak, aslında benim yapmamam gereken şeyler önerildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, kendi çabamla çözüm aradıkça arka planda sürekli yanıltıcı bilgilerle karşılaştım.

Ödeal’dan, bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.