Ana Sayfa
Ödeal
Ödeal Mobil Pos Cihazında Sürekli Sorun Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti

ID:33291232

Ödeal Mobil Pos Cihazında Sürekli Sorun Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti

Murat

Ödeal

07 Ağustos 2025 11:37

1.138

7 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal saha ekibinden D**** I*** ve İ**** K****** beyden mobil pos cihazı aldım. Ancak cihazı teslim aldığım andan itibaren sürekli sorunlar yaşadım ve verilen bilgiler çoğunlukla yanlış ya da eksik çıktı. Benzer sorunlar defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetlerine iletişime geçtiğimde ise bana her bir işlem için uzunca yollar gösterildi ve çözüm olarak, aslında benim yapmamam gereken şeyler önerildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, kendi çabamla çözüm aradıkça arka planda sürekli yanıltıcı bilgilerle karşılaştım.

Ödeal’dan, bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

odeal-mobil-pos-cihazinda-surekli-sorun-ve-yaniltici-bilgi-magduriyeti-2.jpg

Ödeal

09 Ağustos 2025 11:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Pos Cihazı, Fazla Ücret Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Hümeyra

Ödeal

18 Ağustos 2025 11:59

2.828

22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...

Bahadır sonuçtan memnun

Çözüldü

Ödeal Pos Cihazı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Bahadır

Ödeal

10 Ocak 2025 19:34

3.700

"Geç de olsa çözüme ulaşıldı. Çözümsüz kalmadı. Teşekkürler..."

1 Destek

1 Yorum

Göksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeal Müşteri Hizmetleriyle İletişimde Büyük Sıkıntı Yaşıyorum

Göksel

Ödeal

25 Nisan 2025 13:20

1.255

"Elif hanıma ilgisi için çok teşekkürler."

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal Pos Cihazı İadesinde Gecikme Ve İlgisizlik

Yılmaz

Ödeal

04 Temmuz 2025 16:34

1.601

Ödeal saha elemanı geldi ve pos cihazı sözleşmesi yaptık. 6999 TL pos cihazı ücretini ödedim. Ertesi gün kurulum sözü verildi. Gelen saha elemanı 2 günü bulabilir diye belirtti. Saha elemanının ismi İ****** sorumlusu da E*** T***** diye biriymiş. Söylediğim her şeyin kanıtı var. Öncelikle cihaz içi...

odeal-pos-cihazi-iadesinde-gecikme-ve-ilgisizlik-2.jpg

Berk sonuçtan memnun değil

Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Ücret Alındı, Sorunlar 45 Gündür Çözülmedi

Berk

Ödeal

19 Haziran 2025 18:38

4.953

6 Mayıs tarihinde Ödeal satış temsilcisini arayıp kayıt olmak ve pos cihazı kullanmak istediğimi ilettim. 7 Mayıs tarihinde bana sözleşme metnini yolladılar, 8 mayısta imzalayıp, gerekli diğer evraklarla birlikte satış temsilcisine teslim ettim. Bana pos cihazı ve banka kartı gönderileceği söylendi....

Öne Çıkan Konular

Ödeal iletişim Ödeal müşteri hizmetleri Ödeal pos cihazı

Benzer Şikayet Yaz