Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeal Fatura Ödeyememe Sorunu

Ali
3 Temmuz 2024 16:546.134
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum

Bugün Ödeal üzerinden tarafıma 2 aylık fatura borcum olduğu için bir ay daha ödeme yapmazsam yasal takip işlemlerinin başlatılacağını bildirir bir mesaj geldi. Ancak daha önce POS cihazı kullanmayan birisi olarak POS aidatımın Ödeal tarafından yapılan tahsilatlar üzerinden kesileceğini zannettiğim için bu konuda bir bilgim yoktu. Portal üzerinde aidat ödeme kısmı bulunmamakta, portal müşteri temsilcisi ise müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda bilgi alabileceğimi bildirmiş olmalarına rağmen müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Bunun ödemesini nasıl yapacağım!

3 Temmuz 2024 16:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

4 Temmuz 2024 10:48

Merhaba, Tarafınızı aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Sistemde kayıtlı telefon numaranıza fatura borç bilgileri SMS olarak iletilmiştir. Aynı şekilde ödeme opsiyonu da SMS içersinde bilgi verilmiştir. Bilgilerinize, Saygılarımızla

5 Temmuz 2024 09:38

Merhaba, tarafınız için alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla

Ali
Ali
5 Temmuz 2024 09:39

Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum

Yorumlar

Kokoreç
Kokoreç
15 Ekim 2024 11:21

Merhaba Ödeal 2 defa telefonu çaldırıp kapatıyor sonra bizsize ulaşım sağlayamadık deyip konuya bu şekilde giriyorlar kullanmadığım poscihazından aidat istiyorlar bunu güncel bankalar yapamıyor siz nasıl bunu talep ede biliyorsunuz sizin le bağlantımı kesmek için 20 defa aradım ama tamam ilgilgili birime aktarıyom deyip kapatıyorsunuz ne olacak sonucu merakla bekliyorum

Benzer Şikayetler

Ödeal POS Cihazı İade Sorunu

Zehra
Zehra
Ödeal
5 Aralık 2024 18:322.035

Ödeal POS cihazımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar, cihaz ücreti ödediğimizde işlem yapılacağını...

Sözleşmede Olmayan Kapatma Bedeli Ve Cihazımın Haksız Kapatılması

Fatih
Fatih
Ödeal
11 Eylül 2025 19:362.749

Ödeal pos cihazım, bilgim dışında ve yaklaşık 6 ay kullanılmaması sebebiyle iptal birimi tarafından kapatılmıştır. Cihaz...

Ödeal Pos İptali Yapamıyorum

Mustafa
Mustafa
Ödeal
12 Mart 2024 12:563.132

Ödeal POS sistemine katıldım. Gönderdikleri POS cihazı bozuktu. Yeni bir POS cihazı gönderdiler. Elimde iki adet POS cih...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Ödeal Sorumsuz Bir Firma!

Ödeal Sorumsuz BirFirma!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular