to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Cihazlarında QR Kod Sorunu Ve Yetersiz Destek
Ödeal POS'tan iki kez cihaz sipariş ettik; çünkü başka bankanın cihazında QR ödeme olmadığı için Ödeal kullanmak istedik. Ödeal'ın gönderdiği her iki cihazda da QR özelliği bulunmuyordu ve uzaktan yükleyeceklerini söylediler. Ancak iki gündür yükleme yapılmadı ve bu durum müşteri kaybı yaşamama sebep oldu. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Ödeal dan aldığım pos cihazına QR yüklü olmadığından yüklenmesi için çalışma başlattılar. Bu zaman zarfı içerisinde ara sıra müşteri temsilcilerini arıyordum. Bugün yine aradığımda benimle telefonda konuşan sigar isminde bir hanımefendinin konuşma tarzı yüzünden ödeal pos cihazını iptal ettim ve sebeplisi kendisidir.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
