537.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği


Ödeal üzerinden talep ettiğimiz fiziki işletme kartımız 23.02.2026 tarihinde “yola çıktı” denilmesine rağmen hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Sistemde ya da müşteri temsilcisinden aldığımız bilgiye göre kart hâlâ kargolama aşamasında görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.
Kartın teslim adresi İstanbul Başakşehir olmasına rağmen bu kadar uzun süredir teslim edilmemesi işleyişimizi aksatıyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
İşletme kartımızın durumunun net olarak açıklanmasını ve hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.


Ödeal sistemi üzerinden 29 Kasım ve 30 Kasım 2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim pos çekimlerinin ödemesi, 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana hesabımıza...

Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...
İstanbul Beylikdüzü’nde işletmemize Ödeal pos cihazı verilmesi için başvuruda bulunduk. Başvuru öncesinde temsilciler neredeyse her gün dükkana gelip cihazı almamız için uğraştılar, biz de buna güvenerek pos cihazını teslim aldık. Ancak cihazı alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hâlâ kuruluma g...

Yorumlar