Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen POS Cihazlarında Akbank Ve Halkbank Yazılımı Silinemiyor, Para Yatmıyor

19 Haziran 2025 13:463.695

2 adet ödeal pos cihazını kullanıyorduk. Artan komisyon oranları ve aidatlar nedeniyle anlaşmamızı iptal ettik. Mart ayında iptal başvurusunda bulunduk iki cihaz için. Ama bir türlü başarılı olamıyor. İptal ediyoruz ama bankalar hala yüklü. Hele ki Akbank yazılımını asla silemiyorlar. Pos cihazının birinden sildiler geri tekrar yüklendi. Aylardır uğraşıyorum bankaları silin diye. Müşteri hizmetleri başarılı deyip asla silmiyorlar. Cihazım Hugin t300 seri no:FT40004959. Bu cihazımızda Akbank sorunu var. Akbank yazılımı silinmişken tekrar yüklendi. Pos cihazında bankalarda Akbank gözüküyor. Diğer cihazımız Hugin FT300 Seri No: 30061314. Bu cihazdan Akbank'ı asla silemedik 3 aydır uğraşıyoruz. Arıyoruz filan ama yok asla silinmiyor. Banka ile görüştüm Banka da bizim yapabilecek bir şeyimiz yok. Bizde herhangi bir hesabınız yok diyorlar. Ama işin garip yanı Hugin FT300 Seri No: 30061314 numaralı cihazda Akbank gelince çekim yapılıyor ve parası yatmıyor. Ve bu cihazda Halk bankası da yüklendi daha sonra ödeal tarafından (anlaşmamızı bitirmiş olmamıza rağmen (aylar sonra) ). Bu bankalar üzerinden de çekim yapıyor cihaz. Bizim hiçbir anlaşmamız olmamasına rağmen. Halkbank ve Akbank ikisi de ödeal ile anlaşmadan dolayı hala pos cihazında bankalarda çıkıyor. Bankaların iptalini ve yatmayan tutarın geri yatırılmasını istiyorum. Müşteri temsilcileri ile uğraşmaktan yoruldum. Daha fazla uğraşmak yerine buradan da işlemlerim çözülmezse mahkeme yoluna başvuracağım.

19 Haziran 2025 13:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeal Cihazlarıyla Bitmeyen Sorunlar

10 Mart 2025 03:043.653

Aralık 2024 sözleşme başlama tarihi, ilk cihazın geldiği tarih. Sıfır temiz bir cihazdı. Daha sonra cihazdan 'ped damper...

2

Ödeal İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet

30 Aralık 2024 20:017.302

Hugin cihazını Ödeal'dan aldık. 4 ay bizde kalmalısınız dediler. Biz 10 ay kaldık. Ödeal'ı iptal etmek istediğimi belirt...

Ödeal İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet
Ödeal İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet
Ödeal İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet
1 Destek1 Yorum
2

Öde Al Sistemi Paramı Yatırmıyor!

14 Ocak 2025 12:554.314

Öde Al sistemini kullanmaya başladım. 02.01.2025 tarihinde POS cihazından 17.400 TL işlem yaptım. Bu işlem, 2 müşteriden...

Öde Al Sistemi Paramı Yatırmıyor!
Öde Al Sistemi Paramı Yatırmıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Posunda Onay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Ödeal PosundaOnay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular