Ödeal Yazarkasa Pos Kart Şifresi Oluşturulamıyor, Kimse Yardımcı Olmuyor

Ödeal yazarkasa pos cihazı için sözleşmemizi yaptıktan sonra kart gönderimi sağlandı. Ancak kartın şifresini oluşturamıyorum. Kartla birlikte gelen kağıtta, şifre oluşturmak için 3422’ye kısa mesaj gönderilmesi gerektiği yazıyor fakat mesaj gönderilemiyor. Diğer 4 haneli numaralara mesaj gönderebiliyorum, ancak 3422’ye gönderilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3422’de bir sorun olmadığını, telefonumla ilgili olabileceğini söylüyorlar. Telefonumda herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol ettirdim, bir problem bulunmadı. Operatörümü aradım, herhangi bir kısıtlama da yok. Saha pazarlamadan gelen arkadaş ile iletişime geçmeye çalıştım, ya telefonumu açmıyor ya da yardımcı olamayacağını belirtiyor ve müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Ancak müşteri hizmetleri de bir çözüm sunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve kimse yardımcı olmuyor.

Kart şifresinin oluşturulmasını ya da cihazı iptal etmek istiyorum. Hiç kullanmadığım cihaz için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.