to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank'ın Ücretsiz Kitap Kampanyasında Bilgilendirme Ve Gönderim Sorunu
Odeabank’ın sosyal medya hesaplarında ve çeşitli platformlarda duyurduğu “Eşit Masallar” isimli ücretsiz çocuk kitabı kampanyasına, 5 Kasım’da i*******@odeabank.com.tr adresine ev adresimi ileterek başvurdum. Kampanya açıklamalarında başvuru için e-posta göndermenin yeterli olduğu belirtilmişti ve herhangi bir ek şart ya da Odeabank müşterisi olma zorunluluğu paylaşılmamıştı.
Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; kitap gönderimiyle veya kargo takibiyle ilgili de bilgilendirme almadım. Kampanyanın gerçekten mevcut olup olmadığı konusunda şüpheye düştüm ve bu süreçte zaman kaybı yaşadım.
Kampanyanın gerçekten var olup olmadığının açıklanmasını, eğer gerçekse kitapların tarafıma gönderilmesini ve bu olumsuz deneyimin sebebiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Teşekkür ederim, açıklamalar yapıldı çok nazik ilgiliydiler
