Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Odeabank
  • Odeabank Uluslararası Para Transferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
ID:33909192
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Odeabank Uluslararası Para Transferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Davut
Odeabank
10 Ekim 2025 11:05
506

7 Ekim 2025 tarihinde saat 16:38’de VakıfBank üzerinden, aracı banka Citibank olmak üzere Odeabank hesabıma SWIFT yoluyla 10.495 USD tutarında bir maaş ödemesi gönderildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para halen hesabıma geçmedi.

İşlem referans numaram: s004174025449121. Bu süreçte Odeabank müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim. Son görüşmemde işlemin şu ana kadar hesabıma geçmesi gerektiği, kontrol edilip 20 dakika içinde bilgi verileceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma ulaşmadı.

Standart bir uluslararası para transferi olan bu işlemin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paranın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Odeabank Logo
Odeabank
10 Ekim 2025 11:47 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu, 1 Ay Bekletiliyor: Hakkaniyetsiz Ve Mağdur Edici Süreç

profile
İlhan
Odeabank
18 Eylül 2025 12:47
750

07 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir/Aliağa/Yenişakran’daki Yapı Kredi ATM’sinde Odeabank kartımla işlem yaparken ATM 4800 TL paramı yuttu. Hemen ardından Odeabank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2509071005000015 bildirim numarasıyla kayıt açıldı. Ancak yaklaşık bir ay sürece...

atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-6.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-5.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-4.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-3.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-2.jpg
atm-parami-yuttu-1-ay-bekletiliyor-hakkaniyetsiz-ve-magdur-edici-surec-1.jpg
2
Lale sonuçtan memnun değil

EFT İşlemim Sonrası Mobil Bankacılığa Erişimim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Lale
Odeabank
15 Ağustos 2025 13:32
1.292

15.08.2025 tarihinde Odeabank bireysel hesabımdaki tüm parayı EFT ile başka bir hesaba göndermek istedim. İşlem gerçekleşti. Ekranını gördükten hemen sonra mobil bankacılıktan otomatik olarak atıldım ve tekrar giriş yapamadım. Giriş yapmaya çalıştığımda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belir...

Öne Çıkan Konular
Odeabank maaşları Odeabank müşteri hizmetleri Odeabank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz