Odeabank Mobil Bankacılıkta Erişim Sorunu


Odeabank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uyarısı alıyorum ve 4 gündür mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Hesabımda aktif olarak kullandığım hesap numaram bulunuyor ancak hiçbir şekilde mobil kanaldan giriş yapamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana suç sebebiyle hesabımın güvenlik nedeniyle durdurulduğunu söylediler fakat net bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Şu an hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın neden durdurulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin hızla yapılarak mobil bankacılık erişimimin yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Odeabank mobil bankacılık hesabıma akşam saatlerinde giriş yapmak istediğimde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin engellendiğini gördüm. Banka tüm erişimimi kapatmış ve hesabımda yaklaşık 100 bin tl varken mobil bankacılığım tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu ...
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına sabah saat 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem çökmüş gibi davranıyor ve giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen hala mobil bankacılığa erişemiyorum. Bankacılık iş...

Odeabank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yaparken sürekli hata alıyorum ve şu anda tamamen 'bankaya erişim sağlanamıyor' uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşad...

Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabımı yalnızca temel ihtiyaçlar için kullandım. Toplamda 10’u bile geçmeyecek sayıda havale/FAST işlemi yaptım, o da sadece yemek ödemeleri ve aileme, çevreme para gönderme amaçlıydı....
Yorumlar