Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Erişimi Durduruldu, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
24 Nisan 16:34
125

Odeabank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uyarısı alıyorum ve 4 gündür mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Hesabımda aktif olarak kullandığım hesap numaram bulunuyor ancak hiçbir şekilde mobil kanaldan giriş yapamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana suç sebebiyle hesabımın güvenlik nedeniyle durdurulduğunu söylediler fakat net bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Şu an hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın neden durdurulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin hızla yapılarak mobil bankacılık erişimimin yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

mobil-bankacilik-erisimi-durduruldu-aciklama-ve-hizli-cozum-talebi-2.jpg
mobil-bankacilik-erisimi-durduruldu-aciklama-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg
24 Nisan 16:57 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Hesabım Aniden Kapandı Ve Açıklama Yok

profile
12 Mart 20:06
587

Odeabank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Turhan
02 Mart 12:26
488

Odeabank Mobil Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
İlyas
05 Aralık 2025 19:36
563
odeabank-mobil-uygulamaya-erisim-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
odeabank-mobil-uygulamaya-erisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Odeabank Gerekçesiz Hesap Kapatması Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engeli

profile
04 Mart 10:19
870
Benzer Şikayet Yaz