Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulama Hatası Nedeniyle Müşteri Kaydı Tamamlanamıyor

profile
20 Şubat 16:27
414

Odeabank mobil uygulaması üzerinden 3 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, en son aşamada sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu 18 Şubat tarihinden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı hatayla karşılaştıklarını söylediler ancak herhangi bir kayıt açılmadı, kayıt numarası verilmedi ve bana bir geri dönüş süresinden de bahsedilmedi.

Odeabank’tan beklentim, bu uygulama hatasının en kısa sürede düzeltilmesi ve mobil uygulama üzerinden müşteri olma başvurumun sorunsuz bir şekilde kabul edilerek işlemlerimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.

20 Şubat 16:40 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

23 Şubat 15:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Odeabank Mobil Uygulamasında Yeni Müşteri Kaydı Hatası Çözüm Bekliyor

profile
18 Şubat 10:52
460

Odeabank Mobil Uygulamada SMS Onay Kodu Sorunu Ve Kayıt Olma Problemi

profile
Muhammed
22 Eylül 2025 09:01
821
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2024 16:27
2.854
Odeabank Çalışmayan Mobil Uygulama Sorunu (Beyaz Ekranda Kalma)
Odeabank Çalışmayan Mobil Uygulama Sorunu (Beyaz Ekranda Kalma)
Odeabank Çalışmayan Mobil Uygulama Sorunu (Beyaz Ekranda Kalma)

profile
18 Kasım 2024 20:59
3.088
Odeabank Mobil Uygulama Doğrulama Sorunu
Odeabank Mobil Uygulama Doğrulama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz