to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mobil Uygulamada Yatırım Bakiyesi Görünmüyor
Y. Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma dönüş yapıldı.”
Odeabank mobil uygulamasında 16 Nisan Perşembe günü saat 21.30 itibarıyla güncel yatırım bakiyemi göremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor ancak yatırım bakiyem ekranda görünmediği için hesabımdaki durumu takip edemiyorum.
Güncel yatırım bakiyemi mobil uygulama üzerinden açık ve doğru şekilde görebilmek istiyorum. Konunun incelenerek sorunun bir an önce giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
17 Nisan 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Y. Tarık
27 Nisan 10:15
Tarafıma dönüş yapıldı.
