Odeabank Hesabımda Kalan Param İade Edilmiyor, Hesabım Kapalı

Odeabank mobil uygulaması üzerinden kullandığım banka hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, iki aydır param iade edilmedi. Hesabımda inceleme yapıldığı belirtilerek iletişimim kesildi ve hesaba erişimim tamamen kapatıldı. Odeabank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde incelemenin bitmesini beklemem gerektiği söylendi, ancak iadenin ne zaman yapılacağına dair herhangi bir süre bilgisi verilmedi. Ayrıca, paramın başka bir banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.