Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Başvurusu İçin Verilen E-posta Adresi Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
03 Kasım 2025 12:16
1.293
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi Ve yardımlarımız için çok teşekkür ediyorum 🙏”

Odeabank’ın eşitlik temalı masal seti kampanyasına başvurmak istedim. Antalya Döşemealtı’nda yaşıyorum ve kitapları kızım için almak istiyorum. Ancak başvuru için verilen e**********@gmail.com adresine bugün e-posta göndermeye çalıştığımda, adresin geçersiz olduğu ve mailin iletilemediği uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Kampanyadan faydalanmak ve kitap setini kızım için temin etmek istiyorum. Doğru başvuru yöntemi konusunda bilgilendirilmemi ve kitap setinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 13:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

04 Kasım 2025 17:51

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Esra
Esra
04 Kasım 2025 17:53

İlgi Ve yardımlarımız için çok teşekkür ediyorum 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İçin Verilen İletişim Adresine Ulaşamıyor, Kitap Setinden Faydalanamıyorum

profile
21 Kasım 2025 01:57
1.336
"Odeabank yetkililerine, Bugün tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Eylem Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Hem Odeabank’ın kurumsal nezaketini hem de çözüm odaklı hizmet anlayışını en güzel şekilde yansıtan bir iletişim kurdu. Nazik, sabırlı ve profesyonel yaklaşımıyla talebimi hızlıca çözdü ve kendimi gerçekten değerli hissettirdi. Böylesine özenli çalışanlara sahip olan Odeabank’a ve Eylem Hanım’a teşekkür ederim. Saygılarımla."
Benzer Şikayet Yaz