Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Odeabank Ücretsiz Masal Kitapları Setim Gönderilmedi ve Bilgilendirme Yapılmadı

6 Kasım 2025 15:20688
Meliha'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ürün teslimatı gerçekleşti

Odeabank’ın ücretsiz masal kitapları seti kampanyasına 1 ay önce mail yoluyla başvurdum. Başvurumun ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma masal kitapları seti gönderilmedi. Başvuru numaram: 2510191005000553 Aynı kampanyadan çevremdeki bazı kişiler faydalanırken bana hiçbir dönüş yapılmaması ve setin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Çerkezköy/Tekirdağ adresime teslimat bekliyordum. Kampanya kapsamında herhangi bir ödeme yapmadım ve ek bir işlem de gerçekleştirmedim. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım.

Hiçbir ek şart olmadan başvurduğum ücretsiz masal kitapları setinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

6 Kasım 2025 15:34 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odeabank a. Ş.

6 Kasım 2025 17:45

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Meliha
6 Kasım 2025 19:18

Teşekkür ederim yetkili tarafından arandım teslimat gerçekleşeceğini bildirdiler

Meliha
18 Kasım 2025 10:07

Teşekkür ederim ürün teslimatı gerçekleşti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Odeabank Kitap Kampanyasında Başvurum Sonuçlanmadı Ve Dönüş Alamadım

21 Ekim 2025 14:061.461

"Teşekkürler, sorunum çözüldü"

5
Çözüldü

Odeabank Eşit Masallar Kitap Seti Talebime Yanıt Alamıyorum

30 Ekim 2025 09:141.536

"Kısa sürede ilgilendikleri teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Başvuru Yapılamayan Kitap Seti Nedeniyle Mağduriyet

5 Kasım 2025 23:491.627

"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibar birisiydi hediyesi içinde çok teşekkür ederim kızım çok sevindi inşallah yakın zamanda kitaplarımızda elimize ulaşır kızım mutlu olur ☺️"

5
Çözüldü

Odeabank Kitap Kampanyası Başvurum Sonuçlanmadı Dönüş Alamadım

11 Haziran 2025 01:592.268

"Hemen aradılar ve yardımcı oldular. Kitap gönderimi sağlayacaklarını bildirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular