Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eşit Masallar Fiziki Kitap Talebim Stok Sorunu Nedeniyle Reddedildi

2 Mayıs 15:21684
Tarik'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler ilgi ve alaka için.

Odeabank’ın projesi kapsamında hazırlanan “Eşit Masallar” kitap serisini uzun süredir ilgiyle takip ediyorum. Geçtiğimiz yıl ücretli öğretmenlik yaptığım dönemde talebim kısa sürede onaylanmış ve kitap seti sorunsuz şekilde elime ulaşmıştı. Bu yıl ise Uludağ Üniversitesi’nde formasyon öğrencisi olarak eğitimime devam ederken, aynı heyecanla yeniden kitap talebinde bulunmama rağmen her seferinde stok sorunu gerekçesiyle olumsuz dönüş alıyor ve sadece PDF sürümüne yönlendiriliyorum.

Buna karşın sosyal medyada ve çevremde birçok kişiye kitapların fiziki olarak gönderilmeye devam ettiğini görüyorum. Bu durum, kitap gönderimi için yalnızca aktif olarak öğretmenlik yapan kişilerin mi dikkate alındığı ya da farklı bir kriterin mi uygulandığı sorusunu akla getiriyor. Bu konuda bana herhangi bir belge ya da ek şart belirtilmediği için, süreçte bir eşitsizlik ya da belirsizlik yaşandığını düşünüyorum.

Bir eğitimci adayı olarak, bu kitapların çocuklara PDF yerine mutlaka fiziki kitap olarak ulaşması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, talebimin yeniden değerlendirilmesini ve Bursa’da kullanmak üzere “Eşit Masallar” serisinden 20 adet fiziki kitabın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

4 Mayıs 10:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

5 Mayıs 18:10

Değerli Müşterimiz, Eşit Masallar projemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yeniden yorumlanan kitaplarımıza hem sesli hem de PDF formatında ve tüm şubelerimizden ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Size en yakın şubemizi ziyaret ederek kitaplarımızı dilediğiniz zaman temin edebilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Tarik
6 Mayıs 18:47

Dönüş sağlanmaz diye düşünüyordum ama genel müd. Ten arandım ilgi ve alaka güzeldi teşekkürler

Tarik
11 Mayıs 00:54

Çok teşekkürler ilgi ve alaka için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Eşit Masallar Serisi Talebime Net Ve Hızlı Yanıt Bekliyorum

2 Temmuz 2025 16:071.433

Okul öncesi öğretmeniyim. Çocuklarıma hediye etmek ve onların da faydalanmasını sağlamak için Odeabank'ın Eşit Masallar ...

Öne ÇıkanKonular