Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eşit Masallar Kitap Seti Gönderimi İçin Adil Değerlendirme Talebi

Aysun
5 Mart 12:01784
Aysun'un Teşekkür Mesajı
Sorunla ilgilenip çözdükleri için odeabanka teşekkür ediyorum.

Odeabank’ın Eşit Masallar Projesi kapsamında gönderilen kitaplar için yaklaşık 1 hafta önce Tekirdağ Çerkezköy A**** Ş**** B****** Anaokulu’nda görev yapan bir öğretmen olarak başvuruda bulundum. Ancak başvurum, okulumuza bu kitapların 2 yıl önce gönderildiği gerekçesiyle reddedildi.

Buna rağmen aynı okuldan bazı öğrencilerin öğretmen arkadaşlarıma ikinci kez kitap gönderildiğini biliyorum. Aynı kurumda görev yapan kişiler arasında böyle bir farklı uygulama olması hem adil görünmüyor hem de sürecin hangi kriterlere göre ilerlediği konusunda soru işaretleri oluşturuyor.

Telefonla aradığımda yalnızca “daha önce gönderildiği” ifadesiyle yetinildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Okulumda sınıfım adına bu projeden faydalanmak istiyorum ve öğrencilerimin de bu içeriklere erişebilmesi benim için önemli.

Bu nedenle başvurumun yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini ve sınıfım için Eşit Masallar Projesi kitap setinin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

5 Mart 12:07 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

5 Mart 15:54

Değerli Müşterimiz, Eşit Masallar projemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yeniden yorumlanan kitaplarımıza hem sesli hem de PDF formatında ve tüm şubelerimizden ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Size en yakın şubemizi ziyaret ederek kitaplarımızı dilediğiniz zaman temin edebilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Aysun
Aysun
5 Mart 16:03

Sorunla ilgilenip çözdükleri için odeabanka teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Odeabank’tan Kitap Talebine Cevap Gelmemesi

Yıldız
Yıldız
Odeabank
25 Aralık 2025 23:131.108

"Odeabank ile yaşadığım süreçte çözüm odaklı yaklaşımıyla yanımda olan Eylem Hanım'a içtenlikle teşekkür ederim. Kendisi sadece talebimle ilgilenmekle kalmadı, süreci beklediğimden çok daha hızlı sonuçlandırarak kitaplarımı vaktinden önce ulaştırdı. Ayrıca gönderdiği fazla kitap hediyesiyle de beni çok mutlu etti. Bu nazik jesti ve yarattığı olumlu çözüm süreci için kendisine ve Odeabank ailesine teşekkürlerimi sunarım."

5
Çözüldü

Odeabank Kitap Kampanyası Başvurum Sonuçlanmadı Dönüş Alamadım

Tahsin
Tahsin
Odeabank
11 Haziran 2025 01:592.260

"Hemen aradılar ve yardımcı oldular. Kitap gönderimi sağlayacaklarını bildirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular