Odeabank Kitap Talebimin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Odeabank üzerinden “Anaokuluna Eşit Masallar” kitapları için 10 Mart tarihinde 2603101005000035 numaralı başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Odeabank ile iletişime geçtiğimde sürecin incelendiğine dair yalnızca bir mesaj aldım, ancak bu bilgilendirmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Okulumuzdaki diğer sınıflara kitaplar ulaşmışken, benim başvurumun hâlâ beklemede olması hem gecikmeye hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Başvurumun acilen değerlendirilmesini, söz konusu kitapların tarafıma gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.