to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Kitap Talebimin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Odeabank üzerinden “Anaokuluna Eşit Masallar” kitapları için 10 Mart tarihinde 2603101005000035 numaralı başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Odeabank ile iletişime geçtiğimde sürecin incelendiğine dair yalnızca bir mesaj aldım, ancak bu bilgilendirmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Okulumuzdaki diğer sınıflara kitaplar ulaşmışken, benim başvurumun hâlâ beklemede olması hem gecikmeye hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Başvurumun acilen değerlendirilmesini, söz konusu kitapların tarafıma gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
