Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

E-Posta Adresi Geçersiz Olarak Görülüyor, Eşit Masallar Kitap Talebi Oluşmuyor

profile
25 Aralık 2025 21:59
853
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Odeabank’ın “Eşit Masallar” kitabı kampanyasından çocuklarım için faydalanmak istiyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle talep oluşturamıyorum. Kitabı e-posta ile talep etmek istediğimde, bankanın e-posta adresini girdiğim halde sistem bu adresi “geçersiz” olarak görüyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor.

Bugün aynı işlemi iki kez denedim fakat her seferinde aynı hatayı aldım ve talebim oluşturulmadı. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım.

Odeabank’ın “Eşit Masallar” kitabı kampanyasından yararlanabilmem için ilgili e-posta adresindeki teknik sorunun giderilmesini ve çocuklarım adına talebimin alınarak tarafıma kitabın iletilmesini rica ediyorum.

26 Aralık 2025 08:29 (Şikayetten 10 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

26 Aralık 2025 16:00

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Enes
Enes
26 Aralık 2025 16:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz