Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

E-Posta Adresi Geçersiz Olarak Görülüyor, Eşit Masallar Kitap Talebi Oluşmuyor

25 Aralık 2025 21:59854
Enes'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Odeabank’ın “Eşit Masallar” kitabı kampanyasından çocuklarım için faydalanmak istiyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle talep oluşturamıyorum. Kitabı e-posta ile talep etmek istediğimde, bankanın e-posta adresini girdiğim halde sistem bu adresi “geçersiz” olarak görüyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor.

Bugün aynı işlemi iki kez denedim fakat her seferinde aynı hatayı aldım ve talebim oluşturulmadı. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım.

Odeabank’ın “Eşit Masallar” kitabı kampanyasından yararlanabilmem için ilgili e-posta adresindeki teknik sorunun giderilmesini ve çocuklarım adına talebimin alınarak tarafıma kitabın iletilmesini rica ediyorum.

26 Aralık 2025 08:29 (Şikayetten 10 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

26 Aralık 2025 16:00

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Enes
26 Aralık 2025 16:02

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Odeabank'ın Eşit Masallar Projesinde İletişim Sorunu Ve Yanıt Alamama

18 Aralık 2025 22:03527

"Hemen dönüş yapıldı, bilgi verildi. Müşteri temsilcisi çok nazikti. Teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular