to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank hesabımdan başka bir bankadaki kendi adıma olan hesabıma küçük bir miktar para gönderdim ve güvenliğe takılıp mobil uygulamaya erişimim kısıtlandı. Bunun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturulurken Odeabank tarafından arandım ve kayıt aşamasında olduğum için açamadım. Yaklaşık 2 saattir oluşturulan kayıt için arama bekliyorum. Acil paraya ihtiyacım olabilirdi. Daha önce defalarca EFT yaptığım ve kendi adıma olan bir hesap numarasına ufak bir miktar para gönderdiğim için güvenliğe takılmam yanlış bir uygulama. Kaydıma acil dönüş yapılmasını ve hesabıma erişimimin açılmasını istiyorum. Bütün yatırımımı Odeabank'a taşımayı düşünürken para çekmede böyle sorunlar yaşayacağım ihtimali beni düşündürdü.
Odeabank internet bankacılığı hesabım iki gün önce EFT işlemi sırasında bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik biriminden aranacağım söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen henüz kimse benimle iletişime geçmedi. Şu anda mobil bankacılığa erişemiyorum ve hesabımda yüklü miktar...
15.08.2025 tarihinde Odeabank bireysel hesabımdaki tüm parayı EFT ile başka bir hesaba göndermek istedim. İşlem gerçekleşti. Ekranını gördükten hemen sonra mobil bankacılıktan otomatik olarak atıldım ve tekrar giriş yapamadım. Giriş yapmaya çalıştığımda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belir...
Odeabank’ta hem vadeli hem de vadesiz mevduat hesabım bulunuyor. Bugün vade bitiş günü olmasına rağmen, paramı başka bir bankaya aktarmak istediğimde transfer limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Mobil uygulama, şube ve telefon üzerinden işlemi defalarca denedim ve toplamda 10 kez müşteri hizmetlerin...
25.01.2025 Odeabank mobil bankacılığını kullanırken, sim kart değişikliği nedeniyle mobil şifrem bloke oldu. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve bir talep oluşturduklarını, ayrıca dilekçeyi mail ile göndermem gerektiğini söylediler. Maili istedikleri gibi hazırlayıp gönderdim ve bana ulaşacak...
Yorumlar