to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank’ın yeni müşterilere özel 2,99 oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için banka müşterisi oldum. Cuma, cumarte...si ve pazar günleri art arda kredi başvurusu yaptım ancak her seferinde başvurum onaylanmadı ve net bir ret mesajı aldım. Telefon bankacılığıyla müşteri hizmetlerine ulaştığımda,
Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma n...oktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so
06.01.2026 tarihinde Odeabank adına basılan banka kartım, Kuryenet firması tarafından Adana Kozan şubesine teslim edilme...sine rağmen 4776460028590 takip numaralı gönderim bugüne kadar tek bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı. Gönderim günlerdir Kozan şubesinde bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgi
"Odeabank tarafından şikayetimin kısa sürede çözülmesinden memnunum. Keşke çağrı merkezinde ilm görüştüğüm müşteri temsilcisi de soruna aynı şekilde çözüm odaklı yaklaşsaydı"
Odeabank’ta bankacı olarak çalıştığım dönemde verilen asıl Bank’o Card Axes...s kredi kartımın 4 Ocak 2026 tarihli ekstresinde 855 TL tutarında yıllık ka
Odeabank tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı ancak 4776453426990 takip num...aralı gönderim dünden beri Erdemli şubesinde bekletiliyor. Herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve ne zaman çıkarılacağına dair de bilgi verilmiyor. Bu süre içinde ne SMS ne
Odeabank banka kartım üzerinden 250 bin TL’nin üzerinde bir harcama itirazım bulunuyor. Harcama itirazı formu üzerinde y...er alan h****************@odeabank.com.tr adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen, her seferinde “e-posta iletilmedi/ulaştırılamadı” şeklinde geri bildirim alıyorum ve itiraz
2021 yılında yanlışlıkla Odeabank'tan bir banka kartı hesabı açtım. Ancak ne kart elime ulaştı, ne de herhangi bir işlem... gerçekleştirdim. Yıllardır bu hesabı kapatmak ve aramaların durmasını sağlamak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat elimde kart olmadığı için kart numarası isteniy
"Çok ilgililerdi teşekkürler"
7 Ekim 2025 tarihinde Odeabank tarafından gönderilen banka kartım, AGT Kury...e aracılığıyla Isparta Yalvaç adresime teslim edilmesi gerekirken, üzerinde
Sonu 1555 ile biten Odeabank kredi kartıma Eylül ayında 710 TL aidat yansıtılmıştır. Kartımın limiti 600 TL olmasına rağ...men, yıllık kart aidatının 710 TL olarak belirlenmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
14 Ekim 2025 tarihinde Odeabank tarafından Kuryenet’e teslim edilen biri kr...edi kartı (barkod: 4777052534932), diğeri banka kartı (barkod: 477645286826
Senelerdir banka müşterisiyim, yıllar önce o dönem için yeterli olan 750 TL kredi kartı limitimi "banka politikası gereğ...i" 227 TL'ye düşürdüler. (birçok müşteriye de aynısını yaptılar, şubede itiraz/şikayetlere denk geldim. O dönem üzerinde durmadım. Dursun bir kenarda diye her dönem çoğu zaman kart
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Tesakkür"
××××××2498 ile biten ayrıcalıklı kartıma 24 Haziran 2025 tarihinde yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldı. Kredi kartı yıllık kart kullanım ücreti kanun gere
Odeabank müşterisi oldum. Fiziksel banka kartımı gönderime vermediler. Ne zaman gönderilir acaba? Banka kartımı bekliyor...um.
Hayatımda bu kadar kötü bir uygulaması olan bir banka daha görmedim. Aylar önce mobil bankacılık şifremi doğru girmeme r...ağmen, hesabım kilitlendi. Elimde banka kartım olmadığı için dilekçe yazıp göndermemi istediler ve sorun bu şekilde çözüldü. Bugün tekrar mobil bankacılığa girmek istedim, belki f
"Teşekkür"
"İnanılmaz bir banka şikayeti oluşturmam ardından 12 saat geçmeden sorunumu çözdüler aramalarına iki kez cevap veremedim üçüncü kez aradılar arayan temsilci çok nazik kibar ve sorun giderme adına gerçekten yardımcı olmak isteyen bir kişiydi kendisine tekrar teşekkür ediyorum ayrıca Odeabank'a bu kadar kısa sürede ve müşteri talebini yerine getirmiş şekilde dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Kredi kartı yıllık kart kullanım ücreti kanun gereği iptal edildi; ancak ba...nkalar hâlâ bu ücreti almaya devam etmektedir. Kullandığım kredi kartının y
Banka olarak bana limiti 1000 lira olan bir kredi kartı veriyorlar. Sonra kartın limitini 750 liraya düşürüyorlar. Sonra... da haber vermeden kartı iptal ediyorlar. İnternet bankacılığından hesap kapatma yazıyorum, çıkmıyor. Nasıl bir banka, ben zorla mı müşteri oldum? Anlamadım gitti.
"Odeabank yetkilileri arayarak durumu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
"Tahsil edilen ücret karta iade edildi."
Odeabank'tan kullanmakta olduğum kredi kartı ekstresine 04.01.2025 tarihind...e 494 TL kart aidatı yansımış. Banka ile iletişime geçtiğimde iadenin söz k
Telefon operatör değişikliği yaptığım için mobil uygulama hesabıma sim kart blokesi konuldu. Diğer kullandığım banka uyg...ulamalarında sadece 1 tuşla yaptığım işlem için müşteri hizmetleri temsilcisine zar zor ulaştım ve kendisi benden " El yazısı ile yazılmış imzalı dilekçe + Kimlik kartı önlü arkalı
"Sorun giderildi"
30.12.2024 tarihinde 3G olan sim kartımı 4.5G versiyonuna taşıdım. Odeabank... tarafından uygulama girişime bloke koyuldu. Banka kartım olmadığı için ya
Odeabank sim kart blokemin kaldırılmasını istiyorum. Hiçbir bankada bu kadar eziyet edilmiyor. Yok ikametgah belgesi yok... kimlik fotoğrafları yok dilekçe. Sadece operatör değiştirdik. İnsaf ya. İnsanlara bu eziyet nedir. Banka kartı almadık diye cezalandırılıyoruz resmen.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
