to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion internet sitesinden, Eren Perakende aracılığıyla 43 numara Puma erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301858402413195). Ancak bana 37 numara, Timberland marka ve tamamen alakasız bir renkte ayakkabı gönderildi. Ürün, ezilmiş bir kutu içinde ve SuperStep etiketiyle teslim edildi.
Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim. Telefonla asla ulaşamadım, e-posta ile ise yalnızca ürünü geri göndermem istendi. Ürünü hemen geri göndermeme rağmen bir haftadır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Kredi kartı ile 3720 TL ödeme yaptım. Doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramamak ve bu süreçte mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
24 Eylül tarihinde Eren Perakende'nin resmi internet sitesinden 401208 Puma kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8303482631119567. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "Göndereceğiz, sipariş hızlan...
Occasion.com.tr üzerinden sipariş verdiğim iki üründe de sorun yaşadım. 42 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen 46 numara gönderildi. Ayrıca aldığım boxer ürünü ise alarmlı olarak teslim edildi. Siparişlerimden biri dün, diğeri ise bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 8302465490914542. Yanlış gönd...
03.07.2025 tarihinde saat 00:26’da Ocassion üzerinden Converse marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak 09.07.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafımdan herhangi bir iade ya da iptal talebi olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden biri için "İade talebiniz onaylandı" başlı...
1 Ağustos’ta Occasion internet sitesi üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 829*****88415684). 4 Ağustos’ta ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürünün iptal edildiğini, yalnızca uygulamaya girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne...
Yorumlar