to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion.con üzerinden Adidas Spezial marka bir ürün siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ancak ürün çok kötü bir kutuda ve kirli şekilde gönderildi. Sipariş numaram: 8307652015730160. Ürünü online olarak satın aldım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Son zamanlarda marka hizmetinin giderek kötüleştiğini gözlemliyorum. Burberry ve Lacoste gibi büyük markaları satan bir firmaya bu yaklaşım kesinlikle yakışmıyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili sadece geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...
Occasion üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 8307492542516233. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, cayma hakkı süresi içinde iade etmek istedim. Ancak, firmanın internet sitesinin arayüzü oldukça kullanışsız olduğu için iade talebimi oluşturmakta ciddi zorluk ya...
01 Kasım’da Occasion online mağazasından Lacoste marka kaban siparişi verdim (Sipariş No: 8306765620617656). Ancak tarafıma yanlışlıkla sweat tarzı bir mont gönderildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünü iade etmemi ve doğum günüme özel tanımlanan indirime ek olarak, yan...
31.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodum: 8306716038334455. Ücretini kredi kartı ile ödedim (3.289,10 TL). Ancak 13.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünü halen teslim alamadım. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Ürünün akıbetiyle i...
07.10.2025 tarihinde Occasion’dan aldığım ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade ettim. İade ettiğim ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1612,50 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk aramamda 10...
Yorumlar