Siparişim Bilgi Verilmeden İade Edildi, Ürünümü İstiyorum!

Occasion üzerinden 8307745113720271 numaralı Converse model ayakkabı siparişimi verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade olarak oluşturulmuş. Ürünü beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail attım fakat yanıt alamadım, hatta mailim iletilmedi. Siparişin ödemesini yaptım, henüz iade de gerçekleşmedi. Ben ürünümü almak istiyorum, para iadesi değil, siparişimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Siparişimin Aydın adresine gönderilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.