to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kupona Dönüşen Uçak Bileti
Obilet'ten bilet almıştım, yanlışlıkla kupona çevirmek için bastım. Ben onaylamadan otomatik olarak onaylandı ve 1900 TL'lik biletim 300 TL tutarında kupona çevrildi. Mağdurum, yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve 2500 TL ödedim. Onaylamadan böyle bir şeyin gerçekleşmesi kabul edilemez.
Mağdurum kupona cevir e bastım yanlışlıkla onay vermeden onaylandı zararımı karşılanmasını istiyorum yeni uçak bileti almak zorunda kaldım 2500 teleye pahalı halde
Mağdur gerçekten onay vermeden nasıl onaylandı anlayamıyorum böyle bir şey olabilir mi ya
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız biletlerin değişim, iptal ve açığa alma işlemlerinde, işlem yaptığınız uçak firmalarının kuralları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli yolcularımızın deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları biletinizi satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Obilet olarak sadece onayınız dahilinde işlem gerçekleştiriyoruz, işleme onay vermeniz durumunda biletiniz kesintili bir şekilde açığa alınıyor. Talebinize istinaden, 21.03.2025 tarihinde kesintili olarak açığa aldığınız biletinizin kupon kodunun iptali sağlandı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
