Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yön Bileti Ve İade Talebi

profile
Bünyamin
03 Şubat 13:08
168
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
“Obilet müşteri temsilcisi bana ulaştı ve para iadesi yapılacağını söyledi, durumdan çok memnun kaldım teşekkür ederim.”

03.01.2026 tarihinde saat 11:58’de Obilet üzerinden yanlışlıkla ters yöne bilet aldım. Olması gereken güzergah Hatay → Şanlıurfa iken, sistemde biletim Şanlıurfa → Hatay olarak kesilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez Obilet müşteri hizmetlerini arayarak bilet değişikliği ya da iptal ve para iadesi talep ettim, ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili biletin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-yon-bileti-ve-iade-talebi-2.jpg
yanlis-yon-bileti-ve-iade-talebi-1.jpg
03 Şubat 13:26 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Şubat 15:47

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

04 Şubat 16:14
Bünyamin
Bünyamin
04 Şubat 17:06

Obilet müşteri temsilcisi bana ulaştı ve para iadesi yapılacağını söyledi, durumdan çok memnun kaldım teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Artan İptal Ücretiyle Mağdur Edildim

profile
İbrahim
16 Ekim 2025 00:57
496
kisa-surede-artan-iptal-ucretiyle-magdur-edildim-1.jpg

Obilet'ten Bildirimsiz Bilet İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
14 Ocak 00:11
187

Ajet Ve Obilet Arasında Sorumluluk Atılması Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
22 Eylül 2025 23:56
731
ajet-ve-obilet-arasinda-sorumluluk-atilmasi-nedeniyle-bilet-ucreti-iadesi-yapilmadi-2.jpg

İptal Edilen Uçuşun Ücreti İade Edilmiyor, Kimse Sorumluluk Almıyor

profile
Şeyma
22 Ekim 2025 16:43
371
iptal-edilen-ucusun-ucreti-iade-edilmiyor-kimse-sorumluluk-almiyor-2.jpg
iptal-edilen-ucusun-ucreti-iade-edilmiyor-kimse-sorumluluk-almiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz