Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Bilet Bilgilerine Ulaşamıyorum

Ramazan

Obilet

11 Ocak 18:27

248

Obilet üzerinden 17 Ocak saat 12.00 Ede Turizm seferi için otobüs bileti aldım. Bileti alırken telefon numaramı fark etmeden yanlış girdim ve şu anda bilet bilgilerime ve SMS’lere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Uygulama üzerinden numara düzeltme seçeneği bulamadım, canlı destek de telefon numarası değişikliği konusunda yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem benden kayıtlı telefon numaramı istiyor, numara hatalı olduğu için beni temsilciye bağlamıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Obilet’in, bu seferime ait kayıtlı telefon numarasını doğru numaramla güncellemesini ve bu işlemin bir an önce yapılarak bilet bilgilerime sorunsuz şekilde ulaşabilmemi talep ediyorum.

1 Yorum

Obilet

11 Ocak 18:54 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

11 Ocak 18:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Neslihan

24 Mart 11:32

Obilet arıyorum ulaşılmıyor biletim kendi iptal olmasına rağmen benden kesinti yapılacak bana lütfen ulaşın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet.com'a Ulaşamama Sorunu

Bilge

Obilet

30 Ağustos 2023 16:28

1.111

Obilet'ten otobüs bileti aldım fakat telefon numaramı yanlış yazmışım. Yetkili kimseye ulaşamıyorum ne aradığım numarada müşteri hizmetleri var ne de ...

Yavuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü