Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilet İptali Nedeniyle Oluşan Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

profile
Gülnaz
25 Kasım 2025 22:06
389

Obilet üzerinden Pegasus havayollarına ait 26.11.2025 tarihli, saat 08:20 uçuşunu da içeren gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Sadece dönüş biletimin iptal edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, Obilet tarafında hem gidiş hem de dönüş uçuşum iptal edilmiş.

Bu hata nedeniyle toplamda 2600 TL tutarında bir kaybım oluştu. Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapacak bir şeyleri olmadığını ve yeni bir bilet almam gerektiğini söylediler.

Ben, yalnızca yanlışlıkla iptal edilen gidiş biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-bilet-iptali-nedeniyle-olusan-maddi-kayip-ve-magduriyet-1.jpg
25 Kasım 2025 22:31 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gülnaz
Gülnaz
25 Kasım 2025 22:59

Müşteri hizmetlerinden arandım, yeni satın aldığım bilet bilgilerini paylaşmam istendi, yardımcı olacaklarını belirttiler.

26 Kasım 2025 11:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette Eksik İade Ve Yetersiz Destek

profile
Halid
24 Kasım 2025 03:06
416

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 13:30
247
bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-2.jpg
bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg

Kolay İptal Hakkına Rağmen Bilet Ücreti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 22:06
352
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Uçak Bileti Açığa Alma İşleminde Eksik Kupon Tanımlanması Ve İade Sorunu

profile
İbrahim
01 Aralık 2025 06:36
789
ucak-bileti-aciga-alma-isleminde-eksik-kupon-tanimlanmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz