to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 29 Kasım tarihli uçuşum için aldığım uçak biletini, dalgınlıkla ve tamamen yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemini 24 Kasım tarihinde, yani uçuş tarihinden birkaç gün önce yaptım. Biletimin ücreti yaklaşık 1.050 TL civarındaydı; ancak iptal işlemi sonrasında yanlışlıkla kuponla iade seçeneğini işaretlemişim ve tarafıma yalnızca 278,3 TL tutarında kupon tanımlandı.
Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemi bilerek yapmadığımı, kupon iadesi seçeneğini yanlışlıkla seçtiğimi anlattım. Buna rağmen bana “siz isteyerek yapmışsınız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tanımlanan kupon dışında bir çözüm sunulmadı.
Yanlışlıkla yaptığım bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bilet tutarımın tamamının iade edilmesini veya bu tutara karşılık gelecek şekilde biletimin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Obilet mobil uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Uçuşuma yaklaşık 2 gün kala, bugün biletimi iptal ettim. Ancak 2.870,41 TL ödediğim biletin sadece 1.281 TL’si tarafıma iade edildi. İptal işlemi sırasında veya öncesinde herhangi bir kesinti bilgisi verilmedi. Ayrı...
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait 23 Kasım Kayseri–İstanbul gidiş, 1 Aralık İstanbul–Kayseri dönüş uçuşlarımı içeren bir bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptığım bu bilet, bilgim ve onayım olmadan sistem üzerinden iptal edilmiş. Durumu fark edince Obilet müşteri hizme...
02 Kasım gidiş, 03 Kasım dönüş olacak şekilde Pegasus’tan, Obilet uygulaması üzerinden 1DJV9F PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Toplamda 2.603,90 ...
Yorumlar